TEB Mobil Uygulama Bir Aydır Çalışmıyor, Hesap Ve Kredi Kartı İptali Talebi

Elem

27 Mart 13:49136

Yaklaşık 1 aydır TEB mobil uygulamayı kullanamıyor. 3 defa şubeye gittim müşteri temsilcisi arayacak dediler şimdi de müşteri temsilcisi engel var arayamıyor diyorlar hesabımın kapatılmasına karar verilmiş olsun kapatın. 1 aydır saçma sapan uğraştırıyorsunuz. Kredi kartını da iptal istedim müşteri hiz arayın dediler arıyorum ama direk şubeye gidin diye uyarı yapıp hattı kapatıyorlar hesabımın ve kredi kartımın iptali için bana ulaşılmasını istiyorum.

TEB

27 Mart 13:50 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, sikayetvar.com sitesine ilettiğiniz mesajınız Bankamıza ulaşmış olup, en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, TEB

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Çözüldü

TEB Bankası Hesap Kapama İşlemleri

Gökhan

TEB

16 Ağustos 2024 19:03701

TEB Bankası, müşterilerine hesap açarken her türlü kolaylığı sağlarken, o h...esabı kapatmak istediğiniz zaman ise illa şubeye gitmek gibi bir zorunluluk...

1 Destek

TEB Müşteri Temsilcisi Yanlış Yönlendirmesi Sonucu Şubeye Gitmek

Tuğçe

TEB

29 Eylül 2023 12:161.486

TEB'a ait bir maaş kartım vardı. Şirketim banka değiştirince bu hesapların tamamını kapamak için iletişime geçtim. Aradı...ğımdaki ilk müşteri temsilcisi hesaplarımı ve banka kartımı iptal ettikten sonra bana başka bir şubeye sigorta hesabım olduğunu, bu nedenle de ilişkimin kesilemeyeceğini söyledi. A...

Hesap Kapatma Talebim Şubeye Yönlendirilip Ulaşılamadığı İçin İmkansız Hale Geldi

Okan

TEB

26 Ocak 18:03238

TEB nezdindeki banka hesaplarımı kapatmak istememe rağmen ilişkimi bir türlü sonlandıramıyorum. Mobil uygulama üzerinden... hesap kapatma adımlarını denediğimde sistem beni çağrı merkezine yönlendiriyor, çağrı merkezi ise bu işlem için şubeye başvurmam gerektiğini söylüyor. Son bir ay içinde bu süreçl...

1 Destek

TEB Mobil Uygulamasında Hesap Kapatma Sorunu

Yöner

TEB

28 Aralık 2024 11:08282

TEB Mobil'den hesap kapatma işlemi menüsü var. İşlemi defalarca tekrarladım, kabul etmiyor. 'Müşteri temsilcisini arayın...' diye yazı çıkıyor. Defalarca aradım, kesinlikle cevap vermiyorlar. Neden? Tahminimce hesabı kapatacağımı biliyorlar diye düşünüyorum. Kasıtlı olarak açmıyorlar.

Çözüldü