to read complaints and reviews, or file yours. 
2024 Ağustos ayından 2025 Ağustos ayına kadar Vodafone mobil faturalı tarifesini taahhütlü olarak kullandım. Taahhüdümün bitimine yaklaşık bir hafta kala Vodafone tarafından aranarak yeni bir taahhüt teklifi sunuldu ve bu görüşmede ilk 3 ay içinde cayma hakkımın olduğu özellikle belirtildi. Bu bilgiye güvenerek teklifi kabul ettim.
İlk 3 aylık süre dolmadan, 06.11.2025 tarihinde hattımı başka bir operatöre taşıdım. Ancak buna rağmen faturama 1.262 TL cayma bedeli yansıtıldığını gördüm. Görüşmede açıkça ilk 3 ay içinde herhangi bir cayma bedeli ödemeyeceğim söylendiği için bu ücretin haksız olduğunu düşünüyorum.
Tarafıma yansıtılan 1.262 TL tutarındaki cayma bedelinin iptal edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Vodafone hattıma ait taahhüdüm 25.12.2025 tarihinde sona eriyordu. Ben de taahhüdüm bitimine yaklaşık 20 gün kala, 02.12.2025 tarihinde başka operatöre geçiş yaptım. Son faturamı ödemeyi kabul ettim, buna rağmen hattıma hem son fatura hem de 300 TL tutarında cayma bedeli yansıtıldı. Müşteri hizmetl...
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Hattım için 3 Ekim ve 16 Ekim 2025 tarihlerinde Vodafone tarafından aranarak taahhüt sürem bittiği yönünde bilgilendirildim. Bu bilgilendirmelere güvenerek 7.10.2025 tarihinde operatör değişikliği yaptım. Ancak 22.09.2025 tarihli faturamda 2000 TL’nin üzerinde c...
Vodafone bireysel hattımı yıllardır kullanmaktaydım. 2 Eylül 2025 tarihinde hattımı başka bir operatöre taşıdım. Bugün, 16 Ağustos 2025 - 15 Eylül 2025 dönemine ait, son ödeme tarihi 30.09.2025 olan faturamda 900 TL tutarında haksız bir cayma bedeli yansıtıldığını gördüm. Fatura toplamı ise 1183 TL ...
Nisan 2025’te Vodafone tarafından aranarak taahhüdümün sona erdiği, yeni bir tarifeye geçip geçmek isteyip istemediğim soruldu. Farklı bir operatöre geçmek istediğimi belirttim. Bunun üzerine, bir yılı aşkın süredir Vodafone müşterisi olmam nedeniyle aylık taahhüt yapılabileceği, vazgeçmem durumunda...
Yorumlar