to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhaba, yıllardır Vodafone kullanıyorum. Geçen yıl temmuz ayında taahhütnameyi 1 yıllık olarak yeniledim. Şimdi, sürenin bitmesine 1 ay kalmış olmasına rağmen, taahhütnamenin bittiğini söylediler. Bana 12 ay taahhüt yaptıklarını belirtmişlerdi. Maalesef taahhütname 11 aylık yapılmış. Bana taahhütnameyi satarken 12 ay denilmişti, şimdi ise 1 ayı eksik kullanmış oluyorum. Müşteri hizmetlerini aradım (15/06/2025 tarihinde) ve müşteri hizmetlerinin yaklaşımları çok yanlış ve kötüydü. Sorduğum sorulara net cevap alamadım, ayrıca görüştüğüm müşteri temsilcisi görüşmeyi sonlandırdı. Diğer bir müşteri temsilcisi ise hangi operatöre giderseniz gidin fiyatların aynı olduğunu söyleyerek yönlendirme yaptı. Müşterilerine değer vermediklerini düşünüyorum.
Selam, Vodafone kullanıyorum. Defalarca aradım mantıklı bir geri dönüş yapmadılar yanlış bilgi veriyorlar sonra kabul etmiyorlar nasıl bir operatör anlamış değilim devamlı arıyorum çözüm yok geriye dönüş yok yanlış bigilendirmeler yapıyorlar devamlıı
Selam, Vodafone kullanıyorum. Devamlı olarak yanlış bilgi veriyorlar. Defalarca kayıt oluşturdum, kimse ilgilenmiyor. Karşınızda muhatap olacak birisini bulamıyorsunuz. Müşteri hizmetlerinde, müşterilerine karşı çok alakasız şekilde çalışan kişiler var. Dikkat sıfır, hizmet sıfır.
Merhaba, yıllardır Vodafone kullanıyorum. Geçen yıl temmuz ayında taahhütnameyi 1 yıllık olarak yeniledim. Şimdi, sürenin bitmesine 1 ay kalmış olmasına rağmen, taahhütnamenin bittiğini söylediler. Bana 12 ay taahhüt yaptıklarını belirtmişlerdi. Maalesef taahhütname 11 aylık yapılmış. Bana taahhütnameyi satarken 12 ay denilmişti, şimdi ise 1 ayı eksik kullanmış oluyorum. Müşteri hizmetlerini aradım (15/06/2025 tarihinde) ve müşteri hizmetlerinin yaklaşımları çok yanlış ve kötüydü. Sorduğum sorulara net cevap alamadım, ayrıca görüştüğüm müşteri temsilcisi görüşmeyi sonlandırdı. Diğer bir müşteri temsilcisi ise hangi operatöre giderseniz gidin fiyatların aynı olduğunu söyleyerek yönlendirme yaptı. Müşterilerine değer vermediklerini düşünüyorum.
Vodafone faturalı hattımda 12 aylık taahhüt yaptırmama rağmen, taahhüt sürem sistemde 11 ay olarak başlatıldı. Bu durumu yaklaşık 2 hafta önce fark ettim ve 1 aydır devam eden bu sorun için Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüm. Ancak herhangi bir çözüm sunulmadı ve durum normal karşılandı. Ayrıc...
Taahhüt süresinin bitmesine bir ay kala Vodafone müşteri hizmetleri tarafımı sürekli yeni tarife için aramaya başladı. Taahhüt bitimine yaklaşık 15 gün kala yaptığımız görüşmede üst bir paket alamayacağımı aynı tarifede kalmak istediğimi belirttim. Tarafıma taahhüt süresinin bitimine bir gün kalaya ...
Vodafone müşteri hizmetlerinden arandım. Paket taahhüdüm bitmemesine 3-4 ay olmasına rağmen önceden size özel taahhüt diye arıyorlar. 1 sene vermemizin anlamı ne bilmiyorum. Hakkaniyetsiz bir durum. Taahhüdümün dolmasına 15-20 gün kala paketimi yine aradılar. Değiştirin ama taahhüdümün bitiş tarihin...
Yorumlar