to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Taahhüt Yenilemede Yanlış Bilgi Ve İlgisizlik Skandalı
Vodafone ile bir sorun hakkı da görüşürken, bitimine iki ay kalan taahhüdümü yenileme önerisinde bulundu müşteri temsilcisi 22 Ekim 2025'de iki ay daha olduğundan pek istekli değilken yeni taahhüdün 15 Kasım 2026 biteceğini söyleyince, yanlışlık olmasın 15 Ekim 2026 olmasın diye defalarca sordum. Yetkili Hanım da ısrarla Kasım 2026 deyince taahhüdü yeniledim. Eğer sizin dediğiniz gibi değil de Ekim 2026 da biterse Vodafone a şikayetimi bildiririm dedim. Sorun olmaz dedi. Sonuçta taahhüt bitimi 25 Ekim 2026 olarak taahhüt başlatıldığını öğrendim. İki defa Vodafone u aradım. Size yanlış bilgi vermişler deyip hiçbir sorumluluk almadılar. Telefon kayıtlarını inceleyeceklerini söylemişlerdi onu da yapmamışlar. Müşterini aldatmak ve alay etmek deği midir? Bir yetkilisi de dönüp ilgilenmedi. Reklam işine geldi mi her şey 10 numara realite skandal
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
İlgi için teşekkürler
İlgi için teşekkürler
