to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone ile bir sorun hakkı da görüşürken, bitimine iki ay kalan taahhüdümü yenileme önerisinde bulundu müşteri temsilcisi 22 Ekim 2025'de iki ay daha olduğundan pek istekli değilken yeni taahhüdün 15 Kasım 2026 biteceğini söyleyince, yanlışlık olmasın 15 Ekim 2026 olmasın diye defalarca sordum. Yetkili Hanım da ısrarla Kasım 2026 deyince taahhüdü yeniledim. Eğer sizin dediğiniz gibi değil de Ekim 2026 da biterse Vodafone a şikayetimi bildiririm dedim. Sorun olmaz dedi. Sonuçta taahhüt bitimi 25 Ekim 2026 olarak taahhüt başlatıldığını öğrendim. İki defa Vodafone u aradım. Size yanlış bilgi vermişler deyip hiçbir sorumluluk almadılar. Telefon kayıtlarını inceleyeceklerini söylemişlerdi onu da yapmamışlar. Müşterini aldatmak ve alay etmek deği midir? Bir yetkilisi de dönüp ilgilenmedi. Reklam işine geldi mi her şey 10 numara realite skandal
Vodafone müşteri temsilcisi ile Ekim 2023 de yaptığım 12 ay taahhütlü paket yenileme işlemimde bana verilen bilgide taahhüdün iki dönemli olduğu (üstü kapalı) söylendi, anlamlandıramadım. Şüphelenip sonrasında bir arama daha yapıp taahhüdümün aynı ücretten 12 ay devam edeceğine dair teyidini de fark...
15.10.2023 Tarihinde Vodafone müşteri hizmetleri tarafından arandım. Bana, taahhüdümün son günlerinde olduğumu, ileride yüksek meblağlar ödememem için yeni bir paket almam ve taahhüt vermem tavsiye edildi. Bende kabul ettim ve uygun bir tarife seçerek 12 ay taahhüt verdim. Görüşme sonrası Vodafone y...
Geçen sene ekim 17 de yenilediğim taahhüdümün Vodafone tarafından aradım 15 ağustosta biteceği söylendi. Daha 2 ay olduğunu belirttim ve Vodafone Yanımda uygulamasından baktığımda geçen hafta 17 Ekim yazıyordu. Taahhüt tarihi aradığımda orada 17 Ekim yazabilir taahhüdünüz bitti dendi müşteri temsilc...
Yorumlar