to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone faturalı hattımda 31 Ocak tarihinde taahhüt sürem dolmasına rağmen, hâlâ geçebileceğim hiçbir tarife önerisi görünmüyor. Uygulamada bana uygun herhangi bir paket sunulmuyor.
Bu süreçte müşteri temsilcisiyle görüştüğümde, soyadı değişikliği sebebiyle kimlik doğrulaması yapmam gerektiği söylendi. Ancak soyadım 18 ay önce değişmesine rağmen, 12 ay önce taahhüdüm bittiğinde bana geçebileceğim bir tarife önerilmişti. Yine de söyleneni yaptım ve bayiye giderek kimlik doğrulamasını gerçekleştirdim. Üzerinden beş gün geçmesine rağmen hâlâ yeni bir tarifeye geçiş yapabileceğim herhangi bir paket görünmüyor.
Bugün tekrar müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, kimlik doğrulaması sonrasında tarife önerisi için bir ay beklemem gerektiği ifade edildi. Taahhüdümün 3 gün sonra bitecek olmasına rağmen benden bir ay daha beklemem isteniyor. Acilen hattıma uygun, makul fiyatlı bir tarife önerisi tanımlanmasını talep ediyorum, aksi halde farklı bir operatöre geçeceğimi belirtmek istiyorum.
Vodafone hattımda taahhüdüm bitmek üzere olmasına rağmen yaklaşık 2 aydır tarafıma uygun bir tarife sunulmuyor. Mevcut kullanımımı ve bütçemi aşan, yüksek ücretli tarifeler teklif ediliyor. Herhangi bir ek paketim, cihaz kampanyam veya devam eden bir taahhüdüm olmamasına rağmen, müşteri hizmetleri...
Vodafone uygulamasından yanlışlıkla yapmış olduğum tarife vardı. Müşteri temsilcisi ile görüştüm başka bir tarifeye geçmek istediğimi beyan ettim ancak müşteri temsilcisi beni ikna etti ve bu yanlışlıkla geçtiğim tarifeyi kullanmaya devam ettim. Ancak şu an kullanmış olduğum tarifeden memnun kalmadı...
Vodafone'da faturalı tarifemin taahhüdümün son ayındayım. Bana önerilen tarifelerin hiçbiri uygun fiyatlı ya da ihtiyacım olan tarifeler değil. Müşteri hizmetleri de Vodafone yanımda uygulaması da bana istediğim talepteki paketleri önermiyorlar. Taahhüdüm bitmeden uygun fiyatlı bir tarifeye geçişimi...
Arayan Kim 790 
Askerfone 186 
Aşım Ücreti 4.427 
Borç 4.324 
Cayma Bedeli 6.987 
Cepinfo 356 
Ek Paketler 6.066 
Engelli İndirimi 581 
eSIM 1.695 
Fatura 36.019 
Faturalı Tarifeler 16.920 
Faturasız Tarifeler 735 
FreeZone 1.908 
Güvenli Depo 451 
Hat Başvurusu 3.600 
Hat Devir 1.705 
Hat İptali 3.787 
Hat Ücreti 594 
Hediye Çarkı 7.350 
İçerik Servisleri 2.291 
İnternet Paketi 3.780 
Kampanya 6.137 
Kolay Paket 3.003 
Mobil İmza 829 
Mobil İnternet 6.877 
Mobil Ödeme 11.550 
Numara Değiştirme 896 
Numara Taşıma 9.296 
Online Özel 1.520 
Pin Kodu Ögrenme 19 
Puan 866 
Puk Kodu Öğrenme 82 
Red 13.534 
Red Business 141 
Redbox 338 
SIM Kartı 2.950 
Sınırsız Paket 949 
SMS 10.006 
Şebeke 8.056 
Taahhüt 10.418 
Tarife Değişikliği 16.040 
TL Yükleme 421 
Turist Kolay Paketi 4 
Uyumlu Tarife 1.879 Yanımda 10.460 
Yurt Dışı Paketleri 3.574 
Yorumlar