Vodafone soyadı değişikliği

Vodafone hattımı başka bir operatöre taşımak istiyorum ancak yaklaşık 7 aydır “kimlik bilgisi uyuşmadı” hatası alıyorum. Nüfus kayıtlarım ve kimlik bilgilerim güncel ve tamamen doğru olmasına rağmen her başvuruda aynı hata ile karşılaşıyorum. Bu süre içinde farklı zamanlarda toplam 5 kez numara taş...

Vodafone hattımın numarası sonu 9868 olan hattımda, evlilik sonrası soyadı değişikliği nedeniyle aylardır kimlik bilgilerimi güncelleyemiyorum. Mayıs ayında evlendim, Eylül ayından bu yana sistemdeki kimlik bilgilerim güncellenmediği için ne faturalı bir tarifeye geçebiliyorum ne de başka operatöre ...

0530******* numaralı Vodafone hattım için soyadı değişikliği işleminin güncellenmemesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Taahhüdüm bitmeden önce paket değişikliği yapmak için 13.12.2025 tarihinde Vodafone bayisine gittim. Bana, paket değişikliği yapabilmem için önce hattımı faturasız hatta geçirecekl...

Vodafone hattımda kullanmakta olduğum Red'li Müşteri 20 Plus tarifemin taahhüdü 16.11.2025 tarihinde bitti. Taahhüdüm bitmesine rağmen Vodafone uygulaması üzerinden geçebileceğim uygun tarifeler görünmüyor. Bunun üzerine Vodafone bayisine gittim, bayide bana 542’yi arayarak tarifeyi tanımlatabileceğ...

Vodafone hattım 552 *** ** ** üzerinde yaklaşık 1 yıldır soyadı değişikliği sonrası kimlik bilgilerim güncellenmediği için sorun yaşamaktayım. Özellikle son 1 aydır hiçbir şekilde paket değişikliği yapamıyor, başka bir hatta ya da pakete geçiş işlemlerimi gerçekleştiremiyorum. Bu sorunla ilgili Vod...

Vodafone mobil hattımda taahhüdümün bittiğini öğrendikten sonra, yeni bir tarife için müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmede, sistemde şu an tarife görünmediği ve soyadı değişikliğim nedeniyle şubeye gidip soyadı güncellemesi yapılması gerektiği söylendi. Bunun üzerine iş çıkışı aceleyle Vodafone şu...

Vodafone hattımda soyadı değişikliği işlemi için 15 gündür sonuç alamıyorum. Gaziantep Prime Mall şubesine ve birkaç farklı bayiye başvurdum, ancak bayiler bu işlemi yapamadıklarını söyleyip beni müşteri hizmetlerine yönlendirdiler. Müşteri hizmetleri ise kimlik fotoğrafım ve gerekli evrakları e-pos...

Vodafone faturalı hattıma cihaz eklemek istediğim için üç hafta önce Arnavutköy Vodafone şubesine başvurdum. Soyadı değişikliği nedeniyle bilgilerimin güncellenmesi gerekiyordu. Ancak şubedeki yetkililer bu işlemi sadece müşteri hizmetleri çözüm merkezinin yapabileceğini belirtti ve beni oraya yönle...

23.09 tarihinde cep telefonu numaram olan 542635**** için soyadı değişikliği talebinde bulundum. Ankara’da birçok Vodafone şubesine gittim, ancak şubeler yetkilerinin olmadığını ve müşteri hizmetlerini aramam gerektiğini söylediler. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise mail atmamı, kimliğimin fotoğra...

Vodafone Online İşlem Merkezi üzerinden soyadı değişikliği yapmak istedim. Forum AVM Mersin Vodafone mağazasında kimliğimle başvuru yaptım. Mağaza çalışanları işlemin tamamlanması için merkeze mail göndereceklerini söylediler, fakat defalarca başvuru yapmalarına rağmen 25 gündür soyadı değişikliğim ...

Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Soyadı değişikliği işlemi için 1 haftadır uğraşıyorum. Kocaeli’de 41 Burda ve Çarşı şubelerine gittim, ancak her iki şubede de “sistem problemli, işlem yapılamıyor” denilerek talebim alınmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise işlemin şubelerden yapılabileceği...

Vodafone Yanımda uygulamasında ismim güncellenmiyor. Daha önce faturalı hat kullanırken isim ve soyadı değişikliğimi yaptırmıştım, çünkü evlendikten sonra soyadım değişti. Dün faturasız hatta geçiş yaptım ve uygulamada eski ismim olan “d. T.” tekrar görünmeye başladı. Bayiye giderek tekrar güncellem...

Yaklaşık 1 yıldır Vodafone faturasız cep telefonu hattımı farklı bir operatöre taşımak istiyorum. Ancak her başvurumda sistemsel hata nedeniyle geçiş işlemi gerçekleşmiyor. Başlangıçta soyadı değişikliği gerekçesiyle işlem yapılamadı, sonrasında ise sürekli sistemsel hata mesajı alıyorum. Numara taş...

Vodafone hattımı Türk Telekom’a taşımak istiyorum ancak iki gündür “kimlik uyuşmazlığı” hatası alıyorum. Manisa’daki Vodafone bayisine gittim, oradan müşteri hizmetlerine yönlendirildim; müşteri hizmetleri ise tekrar bayiye yönlendirdi ve sonunda telefon yüzüme kapatıldı. Hiçbir şekilde yardımcı olu...

Vodafone faturalı cep telefonu hattımın soyadı değişikliği işlemi için yaklaşık 1 haftadır yoğun şekilde uğraşıyorum. Defalarca Vodafone müşteri hizmetlerini aradım, 3 farklı bayiye gidip başvuru yaptım, kimlik fotokopimi mail ile göndermeye çalıştım fakat mail iletilmedi. Ayrıca şikayet talebi oluş...

08.08.2025 tarihinde Vodafone Alifuat Başgil metro çıkışındaki ana bayiyi arayarak faturalı hattım için soy isim değişikliği başvurusu yaptım. Çalıştığım için mağazaya gitme imkanım olmadı. Başvurumdan birkaç gün sonra, müşteri hizmetlerini aradığımda işlemin daha hızlı sonuçlanması için mail yoluyl...

Benim nikahım oldu. Soyadı değişikliği yapmam gerekiyor. Vodafone bayilerine gidiyorum, 'Biz artık yapmıyoruz, e*************@vodafone.com adresine mail atın' dediler. İki kez mail attım, dönüş olmadı. Sözleşme kağıdı almam gerekiyor, soyadım değişmediği için işlemleri yapamıyorum. Bir an önce çözer...

Merhaba, haftalardır soyadı değişikliği yapmak istiyorum. Bayiye gidiyorum, müşteri hizmetleri yapacak diyor; müşteri hizmetlerini arıyorum, 'Biz yardımcı olamayız, bayilerden yapacaksınız' diyorlar. Evlendikten sonra e-Devlet'ten bile aynı gün değişiyor. Soyadım neden bu kadar mağdur ediliyor? Bend...