to read complaints and reviews, or file yours.Taahhüt Süresi Bittiği İçin Bilgilendirme Yok, Haksız Ceza Ve Ücret Talebi
Vodafone hattımda Red'li 22 GB tarifesini kullanıyordum. Taahhüdüm bitmesine rağmen tarafıma herhangi bir bilgilendirme ya da arama yapılmadı. Taahhüt süresi bittiği için bu aydan itibaren ceza ve daha yüksek ücret ödemek zorunda bırakıldım ve hatta sistemde yeni tarifeye geçmiş görünmüyorum.
Ben aranmadığım ve bilgilendirilmediğim için bu durumu haksız buluyorum. Vodafone’un hattımdaki taahhüdü yeniden yenilemesini, bana uygun yeni bir tarifeye geçişimin yapılmasını ve taahhüt bitişi sebebiyle uygulanan ceza ve fazla ücretlerin iptal edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
