Protek Temizleyicinin Plastik Parçalarda Ve Boyada Oluşturduğu Hasar

Protek marka oto bakım ürünlerinden 5 adet genel amaçlı temizleyici satın aldım. Ürünü yaklaşık 2–3 ay önce, toplamda 300 TL civarı bir ödeme yaparak aldım. 04.08.2026 tarihinde ürünün arkasındaki kullanım talimatına uygun şekilde CFMOTO CF1000DATR model ATV’min plastik aksamlarında kullandım. Ürünü yüzeyde 1 dakikadan fazla bekletmedim, talimatlara göre “güvenle kullanılabilir” ibaresine güvenerek hareket ettim.

Temizleyiciyi sıktığım ve temasta bulunduğu tüm plastik bölgelerde beyaz lekelenmeler ve izler oluştu, sıçradığı yerlerin dahi boyasını aldığı görüldü. ATV’nin üzerinde, özellikle plastik parçalarda ve logoların çevresinde ciddi boya aşınmaları ve kötü görüntüye sebep olan izler meydana geldi. Ürünü tamamen talimatına uygun kullanmış olmama rağmen bu zararla karşılaşmamdan dolayı mağdur oldum. Ürünü talimatlara uygun kullandığımı ve oluşan hasarı gösteren fotoğrafları şikayetime ekliyorum.

Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini, ATV’mde üründen kaynaklı oluşan boya ve plastik hasarının karşılanmasını ve gerekli tamir veya parça değişimlerinin Protek tarafından yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca zararın büyüklüğüne göre gerekirse ürün bedelinin iadesi ve ürünle ilgili gerekli incelemenin yapılarak benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için önlem alınmasını rica ederim.