Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Vodafone Yenileme Teklifinde Aşırı Fiyat Artışı Ve Düşük GB Seçeneği

Yücel
Yücel
Vodafone
26 Şubat 19:4660
Yücel'in Teşekkür Mesajı
Sorunum çözüldü, teşekkürler.

Uzun yıllardır Vodafone abonesiyim, taahhüt süremin bitimine 2 ay dan kısa süre kaldı. Yenilemek için arandım ancak şu an ki tarifenin 2 katı ücret talep edildi ve uygun tarife olarak ta 2 kat düşük GB tarife önerisi geldi üstelik o da yüksek fiyatla. Bir değişiklik yapılması istedim ancak yardımcı olunması. Eğer bu şekilde olacaksa başka operatöre geçmekten başka şans bırakmıyorlar. Umarım şikayetim giderilir aksi halde başka operatöre geçmek zorunda kalacağım.

26 Şubat 20:57 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

27 Şubat 12:01

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yücel
Yücel
27 Şubat 12:04

Sorunum çözüldü, teşekkürler.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Vodafone Tarifeleri Çok Yüksek

Elif
23 Ocak 2024 11:25200

Vodafone hattımın taahhüt süresi dolduğu için tarifemi yenilemem gerekiyor. Fakat bana sunulan tarifeler mevcut tarifemi...

Vodafone'dan Daha Uygun Tarife Beklentisi

Ömer
30 Aralık 2024 14:53132

Merhaba Çok uzun yıllardır Vodafone abonesiyim. Şu an kullanmış olduğum tarifem bu ay sonuna doğru taahhüdü biteceğinden...

4
Çözüldü

Vodafone Tarife Taahhüdü Bitimi 2 Kat Fiyat

Soner
6 Temmuz 2023 11:32339

"Bunları buradan değil de beni arayan tarife teklifinde bulunan operatör tarafından halledile bilirdi. Sonuç itibariyle problem çözüldü.teşekkürler"

5
Çözüldü

Tarife Yenilemede Yetersiz Ve Pahalı Teklifler Mağdur Ediyor

Samet
28 Eylül 2025 15:57298

Vodafone faturalı hattımda 2 yıllık taahhüt sürem bu ay (Eylül) sona eriyor...

1 Destek
5
Çözüldü

Taahhüt Bitiminde Fahiş Fiyatlarla Karşılaştım Mevcut Tarifemi Koruyamıyorum

Ekin
3 Haziran 2025 11:55234

"Tarifem 24 aylık 2 dönemmiş zaten arayanlar bu bilgiyi vermeden taahhüdün bitiyor diyerek yüksek fiyat veriyorlardı. Arayan arkadaş yardımcı oldu 2. Dönemimi 588 TL karşılığında devam edebileceğimi bildirdiği için teşekkür ederim."

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Müşteri Mağduriyeti; Bilgimiz Olmadan Paket Yükleme

Vodafone MüşteriMağduriyeti; Bilgimiz Olmadan Paket Yükleme

Profil fotoğrafı
İsa
Vodafone Hat Ücreti!

Vodafone Hat Ücreti!

Profil fotoğrafı
Mücahit
Vodafone Taahhüt 11 Ay Yapıyor, Vatandaşı Yanıltıyor!

Vodafone Taahhüt 11Ay Yapıyor, Vatandaşı Yanıltıyor!

Profil fotoğrafı
Hasan
Vodafone Hizmet Kalitesizliği

Vodafone HizmetKalitesizliği

Profil fotoğrafı
Şahin
Vodafone Taahhüt Bitiminde Yüksek Fiyatlı Tarife!

Vodafone TaahhütBitiminde Yüksek Fiyatlı Tarife!

Profil fotoğrafı
Mustafa
Vodafone Fahiş Fiyat Politikası!

Vodafone Fahiş FiyatPolitikası!

Profil fotoğrafı
Hayrı

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri