Kimlik Kartı Teslim Edildiği Görünse De Alınamadı

Babam N**** G********’nun kimlik kartının çipi düştüğü için yeni kimlik başvurusu yaptık ve kartın PTT Kargo ile adresimize teslim edileceği bilgisi tarafımıza verildi. Kp06535443749 takip numaralı gönderi, 25.07.2026 tarihi itibarıyla sistemde “Gönderi Teslim Edilmiştir” olarak görünmesine rağmen bize hiçbir teslimat yapılmadı ve kimlik kartı şu anda ortada yok.

Takip ekranında gönderi Antalya / Alanya için görünmesine rağmen ne adrese gelen herhangi bir görevli oldu ne de tarafımızdan herhangi bir imza alındı. Evde bulunmamıza rağmen hiçbir şekilde kapımız çalınmadı, haber kağıdı bırakılmadı ve telefonla da aranmadık. Kargonun nerede olduğunu öğrenmek için PTT Kargo’ya başvurduğumuzda, çalışanlar gönderinin nerede olduğunu bilmediklerini söylediler ve bize net, tatmin edici bir açıklama yapılmadı.

Üzerinde kişisel bilgiler bulunan resmi bir kimlik kartının akıbetinin bilinmemesi ve sistemde “teslim edildi” görünmesine rağmen bize ulaşmaması, hem güvenlik hem de mağduriyet açısından son derece ciddi bir durumdur. Babam N**** G******** adına kayıtlı kp06535443749 takip numaralı kimlik kartı gönderisinin gerçekten kime, nereye ve hangi imza ile teslim edildiğinin acilen araştırılmasını, kimliğin bulunup ivedilikle doğru adrese ve doğru kişiye teslim edilmesini talep ediyorum.

Ayrıca bu süreçte yapılan hatalar, teslim bilgisi girilmesine rağmen fiili bir teslimat yapılmamasının nedeni ve gönderinin nerede olduğuna ilişkin olarak tarafımıza yazılı ve net bir açıklama yapılmasını istiyorum. Güvenlik riski doğuran bu durumun en kısa sürede çözüme kavuşturulmaması halinde, resmi yollara başvurmak zorunda kalacağımızı bildiriyorum.