to read complaints and reviews, or file yours.Taahhüt Süresi Bitiminde Aşırı Fiyat Teklifi Ve Sadakat İndirimi Talebi
B** O**** E****, Vodafone faturalı hat müşterisiyim. Tarifemin taahhüt süresi bitmek üzereyken tarafıma yaklaşık 500 TL civarında, bana göre fahiş bir ücret teklifi sunuluyor. Taahhüt sonuna yaklaştığım bu dönemde makul bir fiyat beklerken, bu rakam açıkçası beni hayal kırıklığına uğrattı ve bu şekilde devam ederse farklı operatör arayışına girmek zorunda kalacağım.
Bu durumla ilgili müşteri hizmetleriyle de görüştüm ancak hiçbir şekilde yardımcı olmadılar ve uygun, mantıklı bir teklif sunulmadı. Taahhüdüm bitse bile, uzun süredir Vodafone müşterisi olarak makul bir ücretle benzer haklarla devam etmek istiyorum.
Tarifem için sunduğunuz bu yüksek fiyatın yeniden değerlendirilmesini ve müşteri sadakatimi göz önünde bulundurarak daha uygun bir teklif sunulmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
