Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Taahhüt Sonunda Tarife Bilgisi İçin Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

Hüseyin
Hüseyin
Vodafone
31 Ocak 16:12168
Hüseyin'in Teşekkür Mesajı
Teşekkürler

Vodafone’a ait 5xx 631 06 89 numaralı faturalı hattımın taahhüdü bu ayın sonunda bitiyor. Daha önce arandım ancak o sırada görüşme sağlayamadık, sonrasında ise müşteri hizmetlerine bir türlü ulaşamıyorum.

Taahhüdüm bitmeden önce bana uygun, avantajlı bir tarife hakkında bilgi verilmesini ve tarafımla en kısa sürede iletişime geçilmesini rica ediyorum. Tarife sürecinde mağduriyet yaşamadan hattımı kullanmaya devam etmek istiyorum.

31 Ocak 18:48 (Şikayetten 2 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

31 Ocak 18:49

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Hüseyin
Hüseyin
31 Ocak 21:28

Teşekkürler

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Taahhüt Sonrası Yetersiz Paketler Ve Yüksek Fiyatlar Nedeniyle Mağduriyet

Ahmet
16 Ağustos 2025 19:31113

Vodafone faturalı hattımın taahhüdü 22 Haziran’da sona erdi. Taahhüt bitiminden sonra sunulan yeni tarifelerdeki interne...

Taahhüt Bitince Fatura Arttı Uygun Tarife Sunulmuyor Müşteri Hizmetleri Çözüm Bulamadı

Merve
22 Kasım 2025 07:48186

Vodafone’a ait 05xx 716 xx 88 numaralı faturalı hattımın taahhüdü bittikten sonra son bir aydır bana sunulan tarifelerin...

5
Çözüldü

Yüksek Fiyatlı Teklifler Ve Ulaşılmaz Müşteri Hizmetleri Nedeniyle Memnuniyetsizlik

Duygu
19 Ağustos 2025 15:03112

"Teşekkürler"

Taahhüt Sonrası Uygun Tarife Sunulmadı

Halil
1 Eylül 2025 12:4538

Vodafone faturalı hattımın taahhüdü 2 ay önce sona erdi. Taahhüt bitiminden sonra tarafıma herhangi bir uygun tarife sun...

Kampanya Sonu Bilgilendirme Ve Avantajlı Teklif Talebi

Murat
31 Ocak 15:20210

Vodafone’a ait 0541********24 numaralı faturalı hattımın kampanyası bitmek üzere olmasına rağmen, yaklaşık bir ay önce k...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Faturalı Hat Mağduru!

Vodafone Faturalı HatMağduru!

Profil fotoğrafı
Elif
Vodafone Mağduriyetimin Giderilmesini Arz Ederim!

VodafoneMağduriyetimin Giderilmesini Arz Ederim!

Profil fotoğrafı
İbrahim
Vodafone 245 TL Tarifeli Fatura Olmuş 2110 TL. Diyorlar İlk Ayda 2600 Dediler!

Vodafone 245 TLTarifeli Fatura Olmuş 2110 TL. Diyorlar İlk Ayda 2600 Dediler!

Profil fotoğrafı
Serdar
Vodafone Kararsızlığı Yorulduk Artık!

Vodafone KararsızlığıYorulduk Artık!

Profil fotoğrafı
Paşa
Vodafone Müşteri Temsilcisine Bir Buçuk Saattir Ulaşamadım

Vodafone MüşteriTemsilcisine Bir Buçuk Saattir Ulaşamadım

Profil fotoğrafı
Sedat
Vodafone Mağduriyeti Yine

Vodafone MağduriyetiYine

Profil fotoğrafı
Paşa

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri