Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kampanya Sonu Bilgilendirme Ve Avantajlı Teklif Talebi

Murat
31 Ocak 15:20210

Vodafone’a ait 0541********24 numaralı faturalı hattımın kampanyası bitmek üzere olmasına rağmen, yaklaşık bir ay önce kampanyamın sona ereceğini öğrendiğim günden bu yana tarafıma herhangi bir bilgilendirme, yeni kampanya ya da taahhüt teklifi sunulmadı. Bu süreçte Vodafone müşteri hizmetleriyle de görüştüm; ancak bana mevcut kampanyalar ve tarifelerle ilgili hiçbir bilgi verilmedi.

Ben hattım için uygun ve hesaplı tarifeleri öğrenerek, içlerinden bana en uygun olanı seçip Vodafone ile olan taahhüdümü devam ettirmek istiyorum. Mevcut kampanya ve tarifeler hakkında tarafıma en kısa sürede dönüş yapılarak bilgilendirme sağlanmasını ve avantajlı bir teklif sunulmasını talep ediyorum.

31 Ocak 15:32 (Şikayetten 12 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

31 Ocak 15:40

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Taahhüt Bitişi Sonrası Bilgilendirme Ve Yeni Teklif Yapılmadı

Serpil
Serpil
Vodafone
1 Ekim 2025 11:52101

"İlginiz için teşekkürler"

Vodafone'dan Uygun Fiyatlı Tarife Talebime Cevap Alamıyorum

Esra
21 Aralık 2025 19:52465

Vodafone faturalı hattımın taahhüt süresi bitmek üzere olmasına rağmen, yaklaşık bir aydır arandığımda ya da tarifeye ba...

Taahhüt Sonrası Fatura Artışı Ve Uygun Tarife Teklifi Eksikliği

Ferudun
Ferudun
Vodafone
28 Ağustos 2025 14:14107

Vodafone faturalı hattımın taahhüdü bittikten sonra faturamda artış yaşandı ve bana herhangi bir uygun tarife teklifi su...

Taahhüt Bitimine Yakın Bilgilendirme Ve Yeni Teklif Sunulmadı, Mağduriyet Yaşadım

Emre
25 Ekim 2025 12:02113

Vodafone faturalı hattımda taahhüt sürem bitmesine yaklaşık 20 gün kalmasına rağmen, bugüne kadar hiçbir müşteri temsilc...

Taahhüt Bitimi Sonrası Uygun Fatura Ve Tarife Sunulmaması Mağduriyeti

Reşat
Reşat
Vodafone
22 Kasım 2025 20:30121

Vodafone hattımda bulunan taahhüdüm yeni bitti ve sonrasında tarafıma uygun bir fatura sunulması için müşteri hizmetleri...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Geçenlere 750 TL Money Puan Kampanyası Money Puan Vermedi

VodafoneGeçenlere 750 TL Money Puan Kampanyası Money Puan Vermedi

Profil fotoğrafı
Ali
Vodafone Yanıltıcı Mesaj, Kampanya Fahiş Fiyatlar...

VodafoneYanıltıcı Mesaj, Kampanya Fahiş Fiyatlar...

Profil fotoğrafı
Zafer
Vodafone 750 Money Tarife Değişikliği

Vodafone 750Money Tarife Değişikliği

Profil fotoğrafı
Özlem
Vodafone Premium Yalanları

Vodafone PremiumYalanları

Profil fotoğrafı
Yusuf
Vodafone Kampanya Kabullenmeyip Tanımaması!

Vodafone KampanyaKabullenmeyip Tanımaması!

Profil fotoğrafı
Çetin
Vodafone Cihaz Puanım Hala Geri Gelmedi

Vodafone CihazPuanım Hala Geri Gelmedi

Profil fotoğrafı
Barış

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri