Mevcut Müşterilere Uygun Fiyatlı Tarife Sunulmaması Ve Yüksek Fiyatlar


Vodafone mobil hattımın taahhüt süresi bitmek üzereyken, geçebileceğim tarifelerle ilgili bilgi almak istediğimde karşıma çıkan ve tarafıma sunulan tüm tarifelerin fiyatlarının oldukça yüksek olduğunu gördüm. Firma beni yalnızca yüksek ücretli tarifelere yönlendiriyor ve daha makul bir seçeneğe geçmem için herhangi bir imkân tanımıyor.
Yaklaşık bir haftadır bu durumla uğraşıyorum ve bu süreçte müşteri hizmetleriyle de görüştüm ancak yardımcı olunmadı, daha uygun fiyatlı bir alternatif sunulmadı.
Vodafone’dan beklentim, mevcut koşullarda makul ve piyasa şartlarına daha uygun fiyatlı, taahhütlü bir tarife sunulması ve bu şekilde mağduriyetimin giderilmesi.

Vodafone mobil hattımın taahhüt süresi bitmek üzere. Son bir haftadır, mevcut müşterilere yüksek ücretli paketler sunulurken, numarasını taşıyanlara a...
Vodafone hattımda taahhüdüm bitmek üzere olmasına rağmen yaklaşık 2 aydır tarafıma uygun bir tarife sunulmuyor. Mevcut kullanımımı ve bütçemi aşan, yüksek ücretli tarifeler teklif ediliyor. Herhangi bir ek paketim, cihaz kampanyam veya devam eden bir taahhüdüm olmamasına rağmen, müşteri hizmetleri...
Uzun süredir Vodafone mobil hat kullanıyorum ve tarifemin bitiş süresi yaklaşırken yaklaşık 1 aydır uygun fiyatlı bir tarife bulmaya çalışıyorum. Ancak Vodafone bana sürekli olarak yüksek ücretli tarifeler sunuyor ve makul bir seçenek sağlamıyor. Bu süreçte Vodafone müşteri hizmetlerini aradım faka...
Vodafone faturalı hattımın taahhüdü bitmek üzere ve son 3 aydır faturamın yüksek gelmesinden dolayı mağduriyet yaşıyorum. Müşteri hizmetleriyle birkaç kez iletişime geçtim, ancak bana uygun fiyatlı bir tarife sunulmadı. Sunulan yeni paketler de mevcut faturamdan daha yüksek fiyatlı olduğu için kabul...
Yorumlar