to read complaints and reviews, or file yours.Taahhüt Sonrası Teklif Edilen Tarifelerin Fiyatları Aşırı Yüksek
Vodafone faturalı hat kullanmaktayım. Taahhüt süresinin bitmesine istinaden geçebileceğim yeni tarifeleri veya aynı tarife üzerinden taahhüdü yenilemek için müşteri hizmetlerini aradım. Fakat tarafıma sunulan paketler ve ücretleri yıllardır Vodafone kullanıcısı olamama rağmen yeni müşteri veya hattını taşıyan müşterilere uygulanan tarife fiyatlarının çok üzerinde olarak sunuldu. Bu durumun müşteri memnuniyeti açısından doğru olmadığını adil olmadığını düşünüyorum. Bu sorunun düzeltilmediği en kısa sürede düzeltilmediği takdirde almış olduğum hizmeti sonlandırmak konusunda kararlıyım.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Teşekkürler
