to read complaints and reviews, or file yours.Üç Hat İçin 250 TL Altı Ve 30 GB İnternet Sunulmadığı İçin Taşıma Kararı
Vodafone’da adıma kayıtlı üç adet faturalı hattım bulunuyor ve bu hatların taahhüt süreleri bitmek üzere olmasına rağmen, geçebileceğim uygun fiyatlı ve içerik olarak yeterli bir tarife bulamıyorum. Yaklaşık bir yıldır bu tarifeleri kullanıyorum ve taahhütlerimin bitmesine çok az bir süre kaldı.
Bu süreçte hem Vodafone müşteri hizmetleriyle hem de bayilerle defalarca görüştüm; ancak hiçbirinden somut ve tatmin edici bir teklif alamadım. Mevcut durumda sunulan tarifeler, gerek fiyat gerekse içerik açısından beklentimi karşılamıyor.
Vodafone’dan beklentim, adıma kayıtlı üç hattın her biri için aylık ücreti 250 TL’yi geçmeyen ve en az 25–30 GB internet içeren uygun bir tarife sunulmasıdır. Böyle bir çözüm üretilirse hatlarımı Vodafone’da kullanmaya devam etmek isterim; aksi takdirde üç hattımı da başka bir operatöre taşımak zorunda kalacağımı belirtmek istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
