to read complaints and reviews, or file yours.Garanti BBVA Mobil Uygulamasında Sizi Tanıyalım Hatası
11 Eylül 07:561
Garanti BBVA müşterisi olmak için mobil uygulama üzerinden başvuru yapmak istiyorum ancak uygulama buna izin vermiyor. İPhone kullanıyorum ve “Sizi Tanıyalım” ekranında T. C. Kimlik numaramı, doğum tarihim ve telefon numaramı girer girmez ekranda kırmızı bir hata mesajı çıkıyor, işlem ilerlemiyor.
Bu sorun uzun süredir devam ediyor ve ne zaman denesem aynı hatayı alıyorum. Bu nedenle Garanti BBVA müşterisi olamıyor ve bankanın ürün ve hizmetlerinden yararlanamıyorum.
Uygulama üzerinden sorunsuz bir şekilde müşteri olma sürecimin tamamlanmasını ve bu teknik hatanın incelenerek kalıcı olarak düzeltilmesini talep ediyorum.
