to read complaints and reviews, or file yours.Kargoya Verilmeyen Sipariş Ve 11.000 TL İadesi İçin Acil Talep
08.08.2026 tarihinde Deep Atelier’in online sitesi üzerinden misafir olarak bir elbise siparişi verdim ve 15 gün içinde teslim edileceği söylendi. Toplam 11.000 TL ödemeyi kredi kartı ile peşin olarak yaptım. Ancak üzerinden 1 ay geçmesine rağmen ürün kargoya bile verilmedi, bana herhangi bir takip numarası veya bilgilendirme de yapılmadı.
Bu süreçte WhatsApp üzerinden defalarca kez yazıştım. Ürün gönderilmezse iptal ve iade yapılacağı, bugün gönderilmezse paranız iade edilecek şeklinde birçok kez söz verildi. Buna rağmen ne ürün gönderildi ne de iade işlemi yapıldı. Son aşamada mesajlarıma artık hiç cevap verilmemeye başlandı.
Ürünü artık kesinlikle istemiyorum. Sadece ödediğim 11.000 TL’nin derhal ve eksiksiz şekilde kredi kartıma iade edilmesini istiyorum. Teslimatın hiç yapılmaması, sürekli oyalanmam ve sonrasında tamamen iletişimin kesilmesi nedeniyle yaşadığım mağduriyetin acilen giderilmesini ve paramın en kısa sürede tarafıma ödenmesini talep ediyorum.
