to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone mobil hattım için taahhüdüm bittikten sonra faturasız hatta geçmek ve hattımı iptal ettirmek amacıyla 2025 yılının Kasım ve Aralık ayları boyunca defalarca müşteri hizmetlerini aradım. Taahhütsüz, yüksek fatura ödediğimi özellikle belirttim ancak hattımı bir türlü iptal etmediler ve faturasız sisteme geçişimi gerçekleştirmediler.
Yaklaşık 60 gün boyunca her aradığımda işlemin yapılacağı, hattın iptal edileceği söylendi fakat sürekli ertelendi ve somut bir adım atılmadı. Sonuç olarak hattıma yaklaşık 2.000 TL civarında fatura yansıtıldı.
Ben bu faturayı, taahhüt bitiminden sonra hattımın iptal edilmemesi ve talep ettiğim işlemlerin yapılmaması nedeniyle haksız buluyorum. 2.000 TL tutarındaki bu faturanın tamamen iptal edilmesini ve hattımla ilgili iptal/işlem taleplerimin eksiksiz yerine getirilmesini talep ediyorum.
Vodafone mobil hattımda bulunan taahhüdüm bittiği için bugün itibarıyla faturasız hatta geçiş yapmak istedim. Ancak müşteri hizmetleri, geçişin hemen yapılamayacağını, fatura kesim tarihini beklemem gerektiğini söyledi. Ben ise hem taahhüdüm bitmiş olmasına rağmen indirimsiz bedel ödemek zorunda bır...
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Taahhüdüm geçen ay bitmesine rağmen, 06.12.2025 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak hattımı faturasıza geçirmek istediğimi belirttiğimde, sistem nedeniyle bir ay daha beklemem gerektiği söylendi. Çok yakında yurt dışına çıkacağım için böyle bir bekleme şansı...
19/10/2025 tarihinde Vodafone müşteri hizmetleriyle canlı destek üzerinden yaptığım görüşmede, faturalı hattımın taahhüdümün 22/10/2025 tarihinde biteceği için hattımın faturasız hatta geçirilmesini talep ettim. Temsilci işlemin gerçekleştirildiğini söyledi. Ancak 21/10/2025 tarihinde tekrar müşteri...
Vodafone mobil hattım için kullanılan tarifemin taahhüt süresi 06.12.2025 tarihinde sona eriyor. Taahhüt bitimine yaklaşırken, tarafıma önerilen yeni ...
Vodafone'dan kullanmış olduğum faturalı hattımın taahhüdü 6 Kasım 2023 tarihinde bitti. Yeni taahhüt ücretleri bana çok yüksek geldiği için yenileme yapmadım ve 7 Kasım 2023 tarihinde faturasız hatta geçmek için 542 numaralı müşteri hizmetlerini arayıp başvuru yaptım. Bir hafta geçmesine rağmen ne b...
Yorumlar