Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Abdülaziz sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Taahhüt Sonrası Aşırı Zam Teklifiyle Mücadele Ve Adil Fiyat İsteği

profile
Abdülaziz
28 Nisan 17:11
62
Abdülaziz'in Teşekkür Mesajı
“Sorunum gayet kısa zamanda istediğim şekilde çözüldü. Teşekkürler”

Yaklaşık son bir yıldır İstanbul’da Vodafone faturalı taahhütlü hat kullanıyorum. Taahhüdüm 15 gün önce bitmesine rağmen tarafıma sunulan yeni teklifler hem içerik hem de fiyat açısından son derece makul olmayan seviyelerdedir.

Taahhütlü dönemimde 280 TL civarında fatura öderken, taahhüt bitince önce 570 TL civarında bir teklif sunuldu, şimdi ise sadece 40 GB içeren bir paket öneriliyor ve bunun da 700 TL’nin üzerinde olduğu, hatta hattımın 975 TL üzerinden fiyatlandırılacağı bilgisi veriliyor. Mevcut ekonomik koşullarda, kısa süre içinde bu kadar yüksek ve yüzde yüzü aşan oranda bir artışın adil ve kabul edilebilir olmadığını düşünüyorum.

Vodafone’dan beklentim, hattıma yeniden taahhüt vererek devam edebileceğim, önceki tarifeme ve kullanım hakkıma yakın, makul zam oranlı ve daha uygun bir fiyatlandırma sunulmasıdır. Aşırı zamlı ve tek seçenekli teklif yerine, sadık bir müşteri olarak mağduriyetimi giderecek, makul bir tarifeyle taahhüdümün yenilenmesini talep ediyorum.

28 Nisan 19:09 (Şikayetten 1 saat sonra)
28 Nisan 21:33
Abdülaziz
Abdülaziz
28 Nisan 21:35

Sorunum gayet kısa zamanda istediğim şekilde çözüldü. Teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Nurullah sonuçtan hiç memnun değil

Taahhüt Yenilemede Yetersiz Ve Pahalı Teklif

profile
Nurullah
22 Kasım 2025 20:30
244

Yenileme Teklifindeki Aşırı Ücret Ve Adil Fiyat Talebi

profile
02 Nisan 20:15
32

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri