to read complaints and reviews, or file yours.Taahhüt Sonrası 955 TL Teklifine Karşı Makul Bir Tarife İstiyorum
Vodafone faturalı hattımda Red 50 tarifesi üzerindeki taahhüdüm bu ayın 15’inde bitti. Taahhüdüm bittikten sonra müşteri hizmetlerini aradığımda ve bayiye gittiğimde bana sunulan en düşük fatura teklifinin 955 TL olduğunu öğrendim. Bu ücretin bütçeme göre oldukça yüksek olduğunu, bu nedenle devam edemeyeceğimi özellikle belirttim ancak hiçbir şekilde çözüm odaklı bir teklif sunulmadı.
Ben Vodafone’dan, içinde sosyal medya kullanımı sınırsız olan, 40, 50 veya 60 GB internet içeren ve yaklaşık 600 TL civarında makul bir tarife teklifi talep ediyorum. Uzun süredir Vodafone hattı kullanan bir müşteri olarak, taahhüt bitiminde bu kadar yüksek faturalara mecbur bırakılmak istemiyorum. İhtiyacıma ve bütçeme uygun, rekabetçi ve mantıklı bir teklif sağlanmasını rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili tüm ücretlendirmeler Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurumu (BTK) tarafından belirlenen usullere uygun olarak belirlenir ve güncellenir. Tüm tarife ve diğer ürün/servislerimizin ücretleri, piyasa koşullarına göre düzenlenir ve BTK tarafından denetlenir. Size ve kullanım ihtiyaçlarınıza en uygun tarife içeriklerini sunmak için gece gündüz çalışmaya devam ediyoruz. Tarife değişikliği yapmak isterseniz, Yanımda uygulamasını (http://vftr.co/yanimda) ziyaret edebilir ve kullanım alışkanlıklarınıza en uygun seçenekleri yakından inceleyebilirsiniz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması (https://vftr.co/yanimdagiris) veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile (https://vftr.co/tobia0) kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
