Zorunlu Doğalgaz Seçimi Sosyal Yardım Başvurularını Engelliyor

Hatay İskenderun’da ikamet ediyoruz ve eşim adına e-Devlet üzerinden Aile ve Sosyal Hizmetler Bakanlığı “Sosyal Yardım Başvuru Hizmeti” ekranından başvuru yapmaya çalışıyoruz. Ancak sistemde “Doğalgaz desteğini seçmeden yeni başvuru yapamazsınız” şeklinde bir uyarı çıkıyor ve bu adımı geçmeden başvuruyu tamamlamamıza izin verilmiyor.

Evimizde doğalgaz hattı bulunmadığı için doğalgaz desteği almamız teknik olarak mümkün değil. Buna rağmen sistem doğalgaz desteğini işaretlememizi zorunlu tuttuğu için yaklaşık iki gündür başvuru yapamıyoruz ve sosyal yardımdan faydalanma hakkımız fiilen engellenmiş oluyor.

Evinde doğalgaz hattı olmayan vatandaşların da sosyal yardım başvurusu yapabilmesi için bu hatanın en kısa sürede düzeltilmesini, doğalgazı olmayan haneler için başvuru ekranında uygun bir seçenek veya istisna tanımlanmasını talep ediyorum.