Taahhüt Sonrası 2000 TL Fatura Ve Teklif Edilmeyen Uygun Tarife

Vodafone mobil faturalı hattımın taahhüt süresi bittikten sonra tarafıma herhangi bir indirim ya da uygun tarife teklifi sunulmadan, bugün yaptığım görüşmede aylık faturamın yaklaşık 2000 TL civarında olacağı söylendi. Uzun süredir Vodafone müşterisi olmama rağmen, taahhüt bitişiyle ilgili öncesinde bilgilendirme yapılmaması ve sonrasında da makul bir teklif sunulmaması beni mağdur etti.

Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, mevcut kullanım koşullarıma uygun, önceki dönemlerime yakın bir ücretlendirme ve indirimli, uygun bir tarife talep ettim. Buna rağmen bana tatmin edici bir çözüm ve makul bir tarife önerilmedi.

Ankara Çubuk’ta kullandığım hattım için, taahhüt sonrasında uygulanacak ücretin makul seviyeye çekilmesini ve bana eski dönemlerime yakın ücretlerde, avantajlı ve uygun bir tarife sunulmasını talep ediyorum.