Yapı Kredi Gold Kart Limitimin Açıklamasız Azalması Ve Geri Yükleme Talebi

Yapı Kredi’de kullandığım Yapı Kredi Gold kredi kartımın toplam limiti, 7 Ağustos tarihinde hiçbir gerekçe belirtilmeden 40 bin TL’den 25 bin TL’ye düşürüldü. Oysa hesabımda para bulunuyordu ve kart borcumu da kitap satarak tamamen ödemiştim.

Durumu fark eder etmez müşteri hizmetlerini aradım; bana bunun olabileceği, bankanın böyle bir işlem yapabileceği söylendi, ancak somut bir gerekçe sunulmadı. Düzenli ödeme yapıp borcumu kapatmışken ve hesabımda param varken limitimin bu şekilde düşürülmesini kabul etmiyorum.

Yapı Kredi’den, kartımın kredi kartı limitinin yeniden 40 bin TL’ye çıkarılmasını ve bu limit düşüşüyle ilgili net, anlaşılır bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.