to read complaints and reviews, or file yours.Taahhüt Edilen Fiyatın Üzerinde Fatura Ve Sorunun Çözülememesi
Vodafone faturalı hattımın ilk üç ay boyunca 145 TL deneme ücretiyle, kalan 9 ay da yine 145 TL olarak devam edeceği bilgisiyle kampanyaya geçiş yaptım. Ancak Aralık 2025 dönemine ait faturam 298 TL olarak geldi.
Bu konuyla ilgili olarak müşteri hizmetleriyle görüştüm fakat herhangi bir şekilde yardımcı olunmadı ve sorun çözülmedi. Kampanyaya başlarken verilen bilgilere uyulmadığını düşünüyorum.
Geriye kalan 9 ay boyunca faturamın taahhüt edildiği gibi 145 TL olarak düzeltilmesini ve Aralık 2025 dönemindeki yüksek faturanın da buna göre yeniden düzenlenmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Teşekkürler sorunum çözüldü şimdilik
Teşekkür ederim sorunum hızlı Bir şekilde çözüldü
