Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
3

Taahhüt Edilen 40 GB Yerine 20 GB Tarife Tanımlandı

Ejder
24 Temmuz 2025 11:27523
Ejder'in Teşekkür Mesajı
Sırf Müşteri Temsilcisi Hanım Kardeşimin hatırına Kabul Ettim Çok Kibar Hanımefendi Birisi Allah Ailesine Eşine Çocuklarına Bağışlasın... Böyle Temsilciler İle Müşteriyi Muhatap Edin Sabahki kişi Gibilerle Değil...

Vodafone tarafından 40 GB olarak anlaşıp telefon numaramı taşıdım, ancak 20 GB olarak tarife açıldı. Görselde paylaştığım tarifeyi seçip onayladım fakat bana yalın 20 GB tarifesi tanımlandı. Vodafone'dan bir daha hizmet almayı düşünmüyorum. Ayrıca eve internet başvurusu da yaptım, onu da iptal edeceğim.

24 Temmuz 2025 11:53 (Şikayetten 26 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Vodafone ürünlerimizle ilgili tüm talepleriniz için size yardımcı olmaktan mutluluk duyar, Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Müşteri Hizmetleri

24 Temmuz 2025 12:44

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Ejder
Ejder
24 Temmuz 2025 14:19

40 GB Olarak Tarife Değiştirdik Dediniz Tanımlanan İnternet 30 GB... Nasıl Düzeltildi Anlamış Değilim... Müşteri Temsilcisi Çok Efendi Kibar Birisiydi İlgiliydi Amma Yine Olmadı Yanlış Olan Şey Nedir Acaba

Ejder
Ejder
24 Temmuz 2025 14:25

Sırf Müşteri Temsilcisi Hanım Kardeşimin hatırına Kabul Ettim Çok Kibar Hanımefendi Birisi Allah Ailesine Eşine Çocuklarına Bağışlasın... Böyle Temsilciler İle Müşteriyi Muhatap Edin Sabahki kişi Gibilerle Değil...

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Taahhütlü 40 GB Tarifesi Yerine 20 GB Tanımlandı, Sorunum Çözülmüyor

Berat
28 Eylül 2025 12:31204

7 Ekim tarihinde Vodafone müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, hattımı kapatmak istediğimi belirttim. Bunun üzerine...

4
Çözüldü

Yanıltıcı İnternet Paketi Bilgilendirmesi

Kıvanç
Kıvanç
Vodafone
4 Aralık 2024 19:12607

"Yardımcı olduğunuz için teşekkür ediyorum."

5
Çözüldü

Kullanımımın Altında Tarife Dayatması Ve Alternatifsizlikle Mağduriyet

Lia
29 Temmuz 2025 21:1379

"Sorunum Vodafone tarafından çok hızlı çözüldü, hızlı dönüş ve ilginiz için teşekkürler!"

Yanlış Bilgilendirme İle Tarife Değişikliği Ve Mağduriyet

Kutlu
18 Mayıs 2025 14:57230

Vodafone müşteri temsilcisi, beni arayarak yanlış bilgi verdi ve memnun olduğum tarifemi iptal ederek farklı bir tarifey...

Yanlış Bilgilendirme İle Tarife Değişikliği Ve Mağduriyet
Yanlış Bilgilendirme İle Tarife Değişikliği Ve Mağduriyet

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Hat Taşımadaki İhmalleri

Vodafone HatTaşımadaki İhmalleri

Profil fotoğrafı
Kenan
Vodafone Hat Taşıma İşlemi!

Vodafone HatTaşıma İşlemi!

Profil fotoğrafı
Mustafa
Vodafone Hat Taşıma Sorunsalı

Vodafone HatTaşıma Sorunsalı

Profil fotoğrafı
Fatma
Vodafone Hat Taşıyamama Müşteri Hizmetsizliği

Vodafone HatTaşıyamama Müşteri Hizmetsizliği

Profil fotoğrafı
Selin
Vodafone Haksız Para Alıyor!

Vodafone HaksızPara Alıyor!

Profil fotoğrafı
Salih
Vodafone Mağduriyetim Acil Giderilmeli

VodafoneMağduriyetim Acil Giderilmeli

Profil fotoğrafı
Altın

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri