to read complaints and reviews, or file yours.Taahhüt Edilen 1500 TL Migros Money Puanı Gelmedi, Uygulama Hataları Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri
09.06.2026 tarihinde hattımı online işlemler üzerinden 990 TL karşılığında Vodafone 5g Plus Sınırsız tarifesine geçirdim. Yaşımdan dolayı bu tarife kapsamında en geç 48 saat içinde 1500 TL Migros Money puanımın yükleneceğine dair SMS ile bilgilendirildim ancak belirtilen süre geçmesine rağmen puanım hesabıma yüklenmedi.
Ayrıca Vodafone Yanımda uygulamasına girdiğimde, kampanyanın görünmesi gereken Happy bölümüne erişemiyorum, uygulama sürekli hata veriyor ve bu nedenle kampanyayı kontrol edemiyorum. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen net bir açıklama ya da somut bir çözüm sunulmadı ve sorun yaklaşık 5 gündür aynı şekilde devam ediyor.
Vodafone’un, taahhüt ettiği 1500 TL Migros Money puanını eksiksiz şekilde hesabıma tanımlamasını ve bu kampanya ile ilgili haklarımın iade edilerek gerekli düzeltmelerin yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması (https://vftr.co/yanimdagiris) veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile (https://vftr.co/tobia0) kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
