to read complaints and reviews, or file yours. 
22.03.2026 tarihinde saat 07:25 İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan Adana Çukurova Havalimanı’na yapacağım uçuş için Pegasus kontuarına gittiğimde, görevli personelin tavrından dolayı ciddi anlamda rahatsızlık yaşadım. Uçuşuma ait PNR kodum 1TF53A’dır.
Kontuardaki Pegasus görevlileri, kendileri check-in işlemi yapmamak için bizi sert ve kaba bir üslupla karşıdaki Pegasus kontuarına yönlendirdiler. “Karşıya geçin” şeklinde, yolcuya saygı göstermeyen bir tavırla konuşmaları hem kırıcı hem de itici bir durum oluşturdu. Yolculara yardımcı olması gereken personelin, bu şekilde sert mizaçla ve ilgisiz biçimde davranması kabul edilebilir değil.
Bu nedenle Pegasus’un özellikle bu havalimanındaki personeline, yolcuya nasıl davranılması gerektiği, iletişim dili ve üslup konusunda eğitim verilmesini ve çalışanların bu konuda daha dikkatli olmalarının sağlanmasını talep ediyorum.
22.11.2025 tarihinde sabah saat 04.00 civarında Çukurova Havalimanı’nda Pegasus’un PC3706 sefer sayılı uçuşu için bebeğimle birlikte işlemlerimi yapmak üzere kontuara geldim. Bebeğim kucağımda uyurken, valiz teslim etmek istediğimde görevli personel hiçbir açıklama yapmadan beni sıranın sonuna geçme...
13 Aralık Cumartesi günü, İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan Adana Çukurova Havalimanı’na yapacağım Pegasus uçuşu için (PNR kodum: 1jcs47) saat 18.05’teki uçaşa binmek üzere yaklaşık 17.30’da havalimanında bulundum. Ancak, check-in yapmadığım gerekçesiyle uçağa alınmadım. Görevliler tarafından ...
24.11.2025 tarihinde saat 10.10'da Sharm El Sheikh / Mısır'dan Pegasus ile yapacağım uçuş için havalimanında kontuara gittiğimde, görevli personelin hem hakaret içeren tutumuna hem de gerekli işlemleri yapmayarak beni uçağa almamasına maruz kaldım. Yolcu olarak hiçbir şekilde kabul edilemeyecek bu ...
26 Ocak 2026 Pazartesi tarihli, PNR numarası 1Z5R7F olan İstanbul Sabiha Gökçen – Adana Çukurova Havalimanı uçuşumda yaklaşık 40 dakikalık bir rötar yaşadım. Pegasus ile yaptığım uçuşlarda daha önce de benzer sebepsiz rötarlarla birçok kez karşılaştım. Bu sürekli yaşanan rötarlar nedeniyle iş görüş...
2 Aralık 2025 tarihinde saat 20:05’te Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan Adana Çukurova Havalimanı’na gerçekleştirdiğim Pegasus uçuşunda, kabin bagajımla ilgili çok üzücü bir durum yaşadım. Uçağa bindiğimde, kabin bagajı hakkımı kullanacağım yerde yer kalmadığını gördüm. Önce diğer yolcuların yerleştird...
Yorumlar