to read complaints and reviews, or file yours.Taahhüt Bittikten Sonra Gelen Fatura Şoku
6 Ocak 2025'te taahhüdüm bitti, ben de başka bir operatöre geçtim. 6 Ocak itibarıyla hiç kullanmadığım halde bana 145.25 TL fatura geldi. Taahhüdüm bittikten sonra otomatik olarak aynı paketim iznim dışında yenilenmiş. Müşteri hizmetlerini aradım, paketi iptal edin diye. 'Bir şey olmaz, siz başka operatöre geçiş yapabilirsiniz' dediler. Her ihtimale karşı internet, dakika ve SMS hiç kullanmadım, yine de fatura çıktı. Bu faturanın iptal olmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Vodafone ürünlerimizle ilgili tüm talepleriniz için size yardımcı olmaktan mutluluk duyar, Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Müşteri Hizmetleri
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Müşteri Hizmetleri
