to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone hattımda yaklaşık bir yıldır Red'li 22 GB paketini kullanıyordum. İnternet kullanımım zaten çok yoğun değil, bu paket bile ihtiyacımın üzerinde kalıyordu. Yaklaşık bir ay önce taahhüdüm bitti ve o tarihten bu yana bütçeme uygun herhangi bir kampanya ya da teklif sunulmadığı için mağduriyet yaşıyorum.
İnternet ihtiyacım çok yüksek olmadığı halde, şu an bana uygun, makul fiyatlı bir tarife gösterilmiyor. Mevcut kullanım alışkanlığıma göre, önceki paketim seviyesinde ama bütçemi zorlamayacak bir tarifeye geçmek istiyorum. Bu süreçte bir defa müşteri hizmetlerini aradım ancak net ve tatmin edici bir çözüm sunulmadı.
GSM numaram 0544*****96’dır. Taahhüdüm bitmiş olsa da, uzun süredir Vodafone kullanıcısı olarak bana bütçeme uygun bir tarife veya kampanya sunulmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Vodafone hattıma uzun süredir yaklaşık 600 TL civarında fatura gelirken, yeni tarife için 1.000 TL talep edilmekte ve bu artışı hiçbir şekilde kabul edemiyorum. Özellikle belirtmek isterim ki ben hiçbir şekilde yeni bir tarifeye geçmedim, herhangi bir onay vermedim ve bana sorulmadan böyle bir ücret...
Yaklaşık 7‑8 yıldır Vodafone faturalı hat müşterisiyim ve şu anda Kırmızı Fırsat 2025 60 GB tarifesini kullanıyorum. Taahhüt süremin bitmesine 1 gün k...
Uzun süredir Vodafone hattımı aylık 320 TL civarında bir paketle kullanıyordum. Bu ay gelen faturamda aynı hat için hiçbir ek talebim ya da onayladığım bir değişiklik olmamasına rağmen ücretin 962 TL’ye çıktığını gördüm. Yani paketime yaklaşık üç katına yakın bir zam yapılmış durumda ve şu an 962 TL...
Vodafone hattım daha önce babamın üzerindeydi, Ankara Kızılay’daki bayiden işlemler yapılarak hat kendi üzerime geçirildi. Bu işlem sırasında tarifem değişti. Eski tarifemdeki hakkımı en fazla 5 gün kadar kullandım, sonrasında yeni tarifeye geçtiğim için eski paketteki kalan haklarım tamamen silindi...
Yorumlar