Taahhüt Bitmeden Uygun Aile Paketi Alamadım

Vodafone faturalı hattımda taahhüdüm bugün yarın bitiyor olmasına rağmen bana hâlâ uygun, net ve makul bir paket teklifi sunulmadı. Müşteri hizmetleri hem beni aradı hem de ben onları defalarca aradım, buna rağmen ihtiyaçlarıma uygun bir teklif alamadım.

Babamın üzerine kayıtlı 5 hat, benim adıma da bir hat olmak üzere toplam 6 hattımız var. Buna rağmen tarafıma cazip ve bütçemi zorlamayacak bir paket önerilmezse, kendi hattım da dahil olmak üzere ailemizin üzerindeki tüm hatları iptal etmek veya başka operatöre taşımak zorunda kalacağımı belirtmek istiyorum.

Benim beklentim, hattım için sınırsız internet ve sınırsız dakika içeren bir paket sunulması ve bunun aylık en fazla 400 TL civarında bir ücretle verilmesidir. Vodafone’dan talebim, taahhüdüm bitmeden önce bana ve aileme ait hatlar için bu şartlara yakın, güncel, makul ve karşılanabilir ücretli bir paket sunulması ve bugün içinde tarafıma dönüş yapılarak konunun çözüme kavuşturulmasıdır.