Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Taahhüt Bitince Fiyat İki Katına Çıktı, Çözüm Yok!

Esra
4 Kasım 2025 18:14137
Esra'nın Teşekkür Mesajı
Müşteri hizmetlerinin yardımlarından dolayı çok teşekkür ederim

Vodafone faturalı hattımda kullandığım tarifenin taahhüt süresi geçtiğimiz hafta sona erdi. Aynı tarifeden devam etmek istediğimde, bana yalnızca çok daha yüksek fiyatlı paketler önerildi ve mevcut paketimin neredeyse iki katı fiyat çıkarıldı. Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak herhangi bir çözüm sunulmadı.

Ben, mevcut tarifemi makul bir fiyat üzerinden kullanmaya devam etmek istiyorum. Bu konuda yardımcı olunmasını talep ediyorum.

4 Kasım 2025 19:10 (Şikayetten 56 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

4 Kasım 2025 20:38

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz.  İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Esra
Esra
4 Kasım 2025 20:38

Müşteri hizmetlerinin yardımlarından dolayı çok teşekkür ederim

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Taahhüt Yenilemede Fahiş Fiyat Artışı Ve Uygun Teklif Talebi

Madlen
Madlen
Vodafone
27 Haziran 2025 13:03217

Merhaba, Vodafone faturalı hattımda mevcut taahhüdüm bitmek üzere. Yeni t...

5
Çözüldü

Vodafone Yüksek Fatura Ve Uygun Teklif Bulamama Mağduriyeti

Mehmet
Mehmet
Vodafone
18 Ekim 2025 19:45139

"Memnunum"

5
Çözüldü

Vodafone'dan Yetersiz Müşteri Hizmeti Ve Fahiş Fiyat Politikası

Mustafa
Mustafa
Vodafone
3 Şubat 2025 12:49217

Yıllardır Vodafone operatörünü kullanıyorum ve taahhütlü faturalı hattımın ...

1

Taahhüt Sonrası Yüksek Fiyatlar Ve İlgisiz Müşteri Hizmeti

İlker
İlker
Vodafone
28 Temmuz 2025 11:03155

Yıllardır Vodafone operatörünü kullanıyorum ve taahhütlü faturalı hattımın süresi bitmek üzere. Bu konuda bilgi almak is...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Müşteri Mağduriyeti; Bilgimiz Olmadan Paket Yükleme

Vodafone MüşteriMağduriyeti; Bilgimiz Olmadan Paket Yükleme

Profil fotoğrafı
İsa
Vodafone Hat Ücreti!

Vodafone Hat Ücreti!

Profil fotoğrafı
Mücahit
Vodafone Taahhüt 11 Ay Yapıyor, Vatandaşı Yanıltıyor!

Vodafone Taahhüt 11Ay Yapıyor, Vatandaşı Yanıltıyor!

Profil fotoğrafı
Hasan
Vodafone Hizmet Kalitesizliği

Vodafone HizmetKalitesizliği

Profil fotoğrafı
Şahin
Vodafone Taahhüt Bitiminde Yüksek Fiyatlı Tarife!

Vodafone TaahhütBitiminde Yüksek Fiyatlı Tarife!

Profil fotoğrafı
Mustafa
Vodafone Fahiş Fiyat Politikası!

Vodafone Fahiş FiyatPolitikası!

Profil fotoğrafı
Hayrı

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri