to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone hattıma ait taahhüdüm 25.12.2025 tarihinde sona eriyordu. Ben de taahhüdüm bitimine yaklaşık 20 gün kala, 02.12.2025 tarihinde başka operatöre geçiş yaptım. Son faturamı ödemeyi kabul ettim, buna rağmen hattıma hem son fatura hem de 300 TL tutarında cayma bedeli yansıtıldı.
Müşteri hizmetlerini arayıp durumu sorduğumda, “sistem böyle, cayma bedeli alınıyor” şeklinde bir açıklama yapıldı. Ben zaten son faturamı ödeyip taahhüt sürem dolana kadar beklemişken, ayrıca cayma bedeli talep edilmesini kabul etmiyorum.
Son faturamı ödediğim ve taahhüdümün bitimine az bir süre kaldığı halde benden tahsil edilmek istenen 300 TL’lik cayma bedelinin iptal edilmesini ve varsa haksız alınan tutarların hattıma/hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
Vodafone faturalı hattımda yaşadığım bir sorun nedeniyle şikayetimi iletmek istiyorum. 31 Ağustos 2024 tarihinde taahhüdüm sona erdi ve aynı gün başka bir operatöre geçiş yaptım. Vodafone’dan da 31 Ağustos’ta “çıkış işleminiz gerçekleşmiştir” şeklinde bilgilendirme mesajı aldım. Ancak 15 Eylül’de he...
04.07.2025 tarihinde Vodafone müşteri hizmetleri tarafından arandım ve taahhüdümün biteceği belirtilerek devam etmek isteyip istemediğim soruldu. Ben ...
Vodafone mobil hattım için yaptığım taahhüdün bitmesine 3 gün kala, cayma bedeli çıkmayacağı için başka bir operatöre geçiş yaptım. Buna rağmen, taahhüdümün bitmesine yalnızca 3 gün kalmışken hattı taşıdığım için tarafıma yaklaşık 500 TL tutarında cayma bedeli yansıtıldı. Konu ile ilgili bugün Voda...
02.06.2025 tarihinde Vodafone tarafından arandım ve sözleşmemin son ayında olduğum, yeni sözleşme yapmam gerektiği söylendi. Ben de teklifi kabul etmedim ve başka bir operatöre geçiş yaptım. Ancak, geçiş yaptıktan sonra tarafıma 410 TL cayma bedeli yansıtıldı. Oysa müşteri hizmetlerini aradığımda, b...
Arayan Kim 719 
Askerfone 183 
Aşım Ücreti 4.141 
Borç 4.049 
Cayma Bedeli 6.492 
Cepinfo 357 
Ek Paketler 5.960 
Engelli İndirimi 571 
eSIM 1.619 
Fatura 33.190 
Faturalı Tarifeler 16.344 
Faturasız Tarifeler 645 
FreeZone 1.818 
Güvenli Depo 466 
Hat Başvurusu 3.423 
Hat Devir 1.692 
Hat İptali 3.722 
Hat Ücreti 563 
Hediye Çarkı 7.372 
İçerik Servisleri 2.223 
İnternet Paketi 3.406 
Kampanya 5.325 
Kolay Paket 3.129 
Mobil İmza 543 
Mobil İnternet 6.530 
Mobil Ödeme 11.643 
Numara Değiştirme 852 
Numara Taşıma 9.123 
Online Özel 1.498 
Pin Kodu Ögrenme 19 
Puan 803 
Puk Kodu Öğrenme 81 
Red 12.879 
Red Business 126 
Redbox 593 
SIM Kartı 2.833 
Sınırsız Paket 894 
SMS 9.459 
Şebeke 7.751 
Taahhüt 9.714 
Tarife Değişikliği 15.317 
TL Yükleme 409 
Turist Kolay Paketi 4 
Uyumlu Tarife 1.831 Yanımda 9.905 
Yurt Dışı Paketleri 3.364 
Yorumlar