to read complaints and reviews, or file yours. 
24.04.2026 tarihinde Avrupa Networking internet sitesinden alışveriş yaptım. Bu sitede iade tutarlarının karta geri ödenmeyip, tekrar siteden alışveriş yapmaya mecbur bırakıldığımız için, 06.09.2025 tarihinde 403,38 TL’lik iademi kullanmak amacıyla 1.055,30 TL tutarında yeni bir sipariş oluşturdum. Müşteri hizmetlerine büyük uğraşlar sonucu ulaşarak özellikle sorduğumda, iade tutarının sepette kargo seçim aşamasında düşeceği bilgisi tarafıma verildi.
Sipariş oluştururken de sistemde iade tutarım düşmüş ve sepet tutarı 651,92 TL olarak görünüyordu. Buna rağmen ödeme aşamasında kartımdan 1.055,30 TL çekildi. Yani ekranda düşülmüş gibi gösterilen iade tutarı, ödemede gerçekte düşülmedi. Siparişi verdikten sadece 2 dakika sonra iptal işlemi yaptım, ancak iptalimin hemen ardından “siparişinizi aldık” şeklinde SMS geldi. Hem sepette iade tutarı düşmüş gibi gösterilip karttan fazla para çekilmesi, hem de iptal etmeme rağmen sipariş alınmış gibi mesaj gönderilmesi beni ciddi anlamda güvensiz hissettirmektedir.
2604240400500 numaralı siparişime ait 1.055,30 TL’nin en kısa sürede eksiksiz olarak kartıma iadesini talep ediyorum. Ayrıca, müşteri hizmetlerinin “onay aşamasında iade tutarı düşer” şeklindeki bilgisinin aksine, iade tutarı düşmüş gibi görünmesine rağmen neden fazladan çekim yapıldığı konusunda sistemsel hatanın ayrıntılı şekilde incelenmesini ve bunun tarafıma yazılı olarak açıklanmasını istiyorum. Benzer bir durumun başka müşterilerin de mağduriyetine yol açmaması için gerekli teknik düzeltmelerin ivedilikle yapılmasını talep ediyorum. Kartıma iade işlemi gerçekleşmediği takdirde, gerekli tüm resmi mercilere başvuruda bulunarak şikayetimi ileteceğimi de özellikle belirtmek isterim.
Avrupa Networking’ten aldığım iç çamaşırı ürünlerini 27 Aralık 2025 tarihinde iade ettim. İade sürecinde istenen tüm fatura ve sipariş bilgilerini tek tek yazarak, belgeleri de mail üzerinden ilettim. Buna rağmen 560 TL tutarındaki ürün iadem hâlâ kredi kartıma yansıtılmadı. Defalarca mail üzerinde...
Avrupa Networking üzerinden 4 adet emzirme sutyeni satın aldım, bunlardan 2 tanesini iade etmek istedim. İade talebim onaylandı ve tarafıma 6000886442 iş ade kodu verildi. Ancak kargoyu oluştururken sistem ayrıca firma kodu istiyor ve bu firma koduna hiçbir yerde ulaşamıyorum. Bu nedenle yaklaşık 1 ...
Avrupa Network girişimcisiyim ancak ocak ayından beri kendi girişimci hesabıma hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Sisteme girmeye çalıştığımda kimi zaman şifre hatalı, kimi zaman kullanıcı bulunamadı uyarısı alıyorum, bazen de sayfa hiç açılmıyor. Bu nedenle uzun süredir hesabımı kullanamıyor ve işle...
Avrupa Network üzerinden 11 Aralık tarihinde iç çamaşırı ve parfümden oluşan bir sipariş verdim. Sipariş numaram 25121112153500. Kargom Hatay Yayladağı’na gelmesi gerekirken hâlâ elime ulaşmadı. Bu süreçte Avrupa Network müşteri hizmetlerini defalarca aradım ancak hat sürekli meşgul olduğu için yet...
Yorumlar