to read complaints and reviews, or file yours.Kamil Koç Otobüsünde Arızalı Koltuk Ve İkram Yokluğu Nedeniyle Bilet İadesi Talebi
03.05.2026 tarihinde saat 23.00’te Kayseri Otogarı’ndan İzmit Otogarı’na hareket eden 50 dakika 933 plakalı Kamil Koç otobüsünde 34 numaralı koltukta yolculuk yaptım. Tercihimi özellikle Kamil Koç’tan yana kullanmama rağmen yaşadıklarım nedeniyle bin pişman oldum.
Seferde kullanılan otobüs oldukça eskiydi ve araç içi ortam buz gibiydi. Oturduğum 34 numaralı koltuk arızalıydı, rahatça oturamadan yolculuk yapmak zorunda kaldım. Ayrıca yol boyunca herhangi bir ikram da yapılmadı.
Bu sorunları yolculuk sırasında görevli personele ilettiğimde, ilk dinlenme tesisinde koltuğa bakılacağı söylendi ancak sonrasında hiçbir geri dönüş yapılmadı ve sorun giderilmedi. Tüm bu olumsuzluklara rağmen bu yolculuk için yaklaşık 1.850 TL ödemiş bulunuyorum.
Yaşadığım mağduriyetin karşılanması için bu seferin bilet ücretinin iadesini talep ediyorum.
Merhaba, Paylaştığınız bilgilere istinaden başvurunuz oluşturuldu. Konuyu inceleyerek en kısa süre içerisinde size bilgi vereceğiz. Sağlıklı günler dileriz.
