to read complaints and reviews, or file yours.Taahhüt Bitiminde Yüksek Tarife Tekliflerine Karşı Makul Teklif Talebi
Vodafone mobil hattımda 135 TL karşılığında 20 GB içeren tarifemi kullanıyordum. Taahhüdüm yaklaşık 1 ay önce bitti ve sonrasında bana sunulan yeni tekliflerin oldukça yüksek ve benim için ekonomik olmayan fiyatlarda olduğunu gördüm.
Uzun süredir Vodafone müşterisiyim ve makul, bütçeme uygun bir teklif beklerken, taahhüt bitiminde sunulan seçeneklerin fahiş kaldığını düşünüyorum. Bu durumdan dolayı hattımı kullanmaya devam edip etmeme konusunda kararsız kalıyorum.
Vodafone’dan, mevcut müşteri olarak mağdur olmayacağım, daha makul ve piyasa koşullarına uygun bir tarife teklifi sunulmasını talep ediyorum. İlgili hattım: 5556****85. Şikayetimin dikkate alınarak tarafıma uygun bir teklif ile geri dönüş yapılmasını rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Teşekkürler sorun düzeltildi
