to read complaints and reviews, or file yours.Taahhüt Bitiminde Uygun Tarife Sunulamaması
Vodafone hattımda Uyumlu 10 GB faturalı tarifeyi kullanıyorum. 1 Ekim 2026 tarihinde tarafıma gönderilen SMS ile taahhüdümün bittiğini ve geçebileceğim bir tarife sunulmadığı için hattımın zamlı ücretten faturalandırılacağı bilgisini aldım.
Taahhüdüm sona ermiş olmasına rağmen sistemde geçebileceğim uygun bir tarife görünmemesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Taahhüt bitiminde müşteriye seçim yapabileceği alternatif tarifeler sunulması gerektiğini düşünüyorum.
Vodafone’dan, hattım için geçebileceğim uygun fiyatlı bir tarife önermesini ve bu süreçte herhangi bir ek mağduriyet yaşamadan kullanımımı sürdürebilmem için gerekli düzenlemeyi yapmasını talep ediyorum. Eğer bana uygun bir tarife sunulamayacaksa, operatör değişikliği yapmak zorunda kalacağımı ve bu süreçte zamlı faturalandırma gibi olumsuzluklarla karşılaşmak istemediğimi özellikle belirtmek istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz , Talebinizle ilgili sizi bilgilendirmek için aradık ancak size ulaşamadık. Sürecinizi hızlıca tamamlayabilmemiz için size ulaşabileceğimiz güncel bir iletişim numarası paylaşmanızı rica ederiz. Bilgilerinizi iletmeniz halinde en kısa sürede sizinle tekrar iletişime geçeceğiz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Tarafıma Vodafone tarafından bir arama yapılmamıştır. Şu an kullandığım iletişim bilgilerim günceldir.
İletmiş olduğunuz şikayetiniz için sizi Vodafone İletişim Merkezinden aradık, ancak ulaşamadık . İhtiyacımız olan ek bilgileri tamamlayamadığımız için, probleminize çözüm sunamıyoruz. Şikayetiniz devam ediyorsa, dijital asistanınız TOBİ üzerinden veya 542 Vodafone Müşteri Hizmetleri’ni arayarak bize ulaşabilirsiniz. iyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
