Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35828099

Taahhüt Bitiminde 780 TL Ücret Artışı Ve Müşteri Şikayeti

profile
Muhammet
Vodafone
26 Nisan 10:49
30

Vodafone mobil hattımda taahhüdüm bugün itibarıyla sona erdi ve aynı tarife için tarafıma 780 TL gibi çok yüksek bir ücret yansıtılacağı bilgisi verildi. Uzun süredir yaklaşık 270 TL ödeyerek kullandığım tarifenin bu kadar yüksek bir rakama çıkması beni oldukça rahatsız etti.

Vodafone Yanımda uygulamasından da tarifelere baktığımda makul ve bütçeme uygun bir seçenek sunulmadığını gördüm. Bu fiyat politikası ve taahhüt bitiminde aniden bu kadar yüksek bir ücrete geçilecek olması müşteri memnuniyeti açısından kabul edilebilir değildir.

Aydın’da kullandığım, 0545******* numaralı hattım için mevcut kullanımımı devam ettirebileceğim, makul ve uygun fiyatlı bir teklif sunulmasını talep ediyorum. Uygun bir teklif sunulmadığı takdirde üzerime kayıtlı tüm hatlarımı başka bir operatöre taşımayı düşünüyorum. Konuyla ilgili gün içerisinde acil olarak tarafıma geri dönüş yapılmasını rica ediyorum.

Vodafone Logo
Vodafone
26 Nisan 11:15 (Şikayetten 26 dakika sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Taahhüt Süresi Sonrasında Aynı Paketin Fiyatı İki Katına Çıktı

profile
Osman
Vodafone
22 Şubat 18:03
142

Vodafone hattımda kullandığım tarifenin taahhüt süresi bittiği için aynı paketle devam etmek istediğimi ilettim. Ancak taahhüdüm bittikten sonra aynı paket için verilen yeni fiyatın eski ödediğim ücrete göre aşırı derecede yüksek olduğunu gördüm. 270 TL ödediğim paket için şu an 480 TL talep ediliyo...

Öne Çıkan Konular

Vodafone Yanımda Vodafone yanımda uygulaması Vodafone Yanımda 0545 numara Vodafone numarası Vodafone operatör Vodafone yanımda uygulaması Vodafone yapamıyorum Vodafone 0545 numara Vodafone müşteri memnuniyeti Vodafone ödeme
Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri