Citroen EC3 Max Kılavuzuna Erişememe Ve Mağduriyet

Citroen EC3 Max model bir otomobil satın aldım ve aracı 3 Eylül’de İstanbul Maltepe’deki bayiden teslim aldım. Aracı teslim aldığım günden bu yana kullanım kılavuzuna ne bayiden ne de Citroen müşteri hizmetlerinden ulaşamıyorum.

Bayiyi telefonla aradığımda somut bir çözüm sunulmadı. Ayrıca WhatsApp üzerinden yazdığımda bana PDF için bir link gönderildi ancak bu link açılmadı ve tekrar yardımcı olunmadı. Sıfır bir araç satın almama rağmen en temel ihtiyacım olan kullanım kılavuzuna erişememekten dolayı mağduriyet yaşıyorum.

Kullanım kılavuzunun tarafıma gecikmeden basılı kitapçık olarak gönderilmesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını talep ediyorum.