Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Süresiz Hediye Kodu Geçersiz Çıktı, Kullanamıyorum

14 Şubat 21:28597

Vodafone faturalı hattımın taahhüdünü yenilerken telefonda bana bir hediye kodu verildi ve bu kodun süresiz olduğu özellikle söylendi. Ancak bu kodu kullanmaya çalıştığımda sistem “geçerli değildir” uyarısı veriyor ve kodu hiçbir şekilde kullanamıyorum.

Kodu bizzat Vodafone tarafından, telefon görüşmesi sırasında aldım. Süresiz denmesine rağmen bugün kullanmak istediğimde geçersiz çıkması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.

Vodafone’un bana verilen bu hediyeyi geçerli olacak şekilde yeniden tanımlamasını ve kodun sorunsuz kullanılabilir hale getirilmesini talep ediyorum.

15 Şubat 09:55 (Şikayetten 12 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

15 Şubat 10:03

Değerli Müşterimiz , ilettiğiniz şikayetinizin sonucu hakkında bilgilendirmek için sizi Vodafone İletişim Merkezi'nden aradık ancak ulaşamadık. Gün içinde tekrar arama yapılacaktır. Çözüm sağlayabilmemiz için aramayı cevaplamanızı rica ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

15 Şubat 12:03

İletmiş olduğunuz şikayetiniz için sizi Vodafone İletişim Merkezinden aradık, ancak ulaşamadık. İhtiyacımız olan ek bilgileri tamamlayamadığımız için, probleminize çözüm sunamıyoruz. Şikayetiniz devam ediyorsa, dijital asistanınız TOBİ üzerinden bize ulaşabilirsiniz. iyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Vodafone’dan Aldığım Migros Hediye Kodu Geçersiz Çıkıyor, Kullanamıyorum

12 Aralık 2025 20:56245

"Çözümü net bir şekilde yaptıkları için Teşekkür ederim"

Kampanya Kodu Hatası Nedeniyle Hediye Hakkı Kullanılamıyor

30 Aralık 2025 20:39174

Vodafone Yanımda uygulamasındaki kampanya kodu nedeniyle yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. Perşembe gününden beri uy...

Taahhüt Yenileme Sırasında Verilen Amazon Prime Üyeliği Alınamadı

6 Şubat 14:51148

29 Ocak’ta Vodafone mobil hattımın taahhüdünü yeniledim. Yenileme sırasında tarafıma 3 ay süreli Amazon Prime üyeliği he...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Geçenlere 750 TL Money Puan Kampanyası Money Puan Vermedi

VodafoneGeçenlere 750 TL Money Puan Kampanyası Money Puan Vermedi

Profil fotoğrafı
Ali
Vodafone Yanıltıcı Mesaj, Kampanya Fahiş Fiyatlar...

VodafoneYanıltıcı Mesaj, Kampanya Fahiş Fiyatlar...

Profil fotoğrafı
Zafer
Vodafone 750 Money Tarife Değişikliği

Vodafone 750Money Tarife Değişikliği

Profil fotoğrafı
Özlem
Vodafone Premium Yalanları

Vodafone PremiumYalanları

Profil fotoğrafı
Yusuf
Vodafone Kampanya Kabullenmeyip Tanımaması!

Vodafone KampanyaKabullenmeyip Tanımaması!

Profil fotoğrafı
Çetin
Vodafone Cihaz Puanım Hala Geri Gelmedi

Vodafone CihazPuanım Hala Geri Gelmedi

Profil fotoğrafı
Barış

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri