to read complaints and reviews, or file yours.Sürekli Görüşme Sırasında İnternet Kesintisi Ve Çözüm Bekleyişi
Uzun süredir Vodafone faturalı hattımı kullanıyorum ve yaklaşık 1 yıldır telefonla görüşme yaptığım anda mobil internetim sürekli kesiliyor. Konuşma bittiğinde internet tekrar geliyor, ancak görüşme esnasında hiçbir şekilde internetten faydalanamıyorum.
Bu sorunla ilgili müşteri hizmetlerini sayısız kez aradım, her seferinde farklı bahaneler ve geçici açıklamalar yapıldı ama hiçbir kalıcı çözüm üretilmedi. Defalarca aramama rağmen sorun aynı şekilde devam ediyor.
Vodafone’dan, telefon görüşmeleri sırasında da kesintisiz olarak internetimi kullanabileceğim teknik ve kalıcı bir çözüm üretilmesini, şebeke ve ayarlarımın detaylıca kontrol edilerek sorunun tamamen giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
