to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun süredir Vodafone Red tarifesini kullanıyorum ve hattı aldığım günden bu yana doğru düzgün çekim alamıyorum. İstanbul’un göbeği Esenyurt’ta bile hat çoğu zaman çekmiyor, internet bağlantısı kopuyor, aramalar kesiliyor ya da hiç yapılamıyor. Aynı sorun sadece Esenyurt’ta değil, gittiğim birçok yerde de devam ediyor.
Defalarca Vodafone müşteri hizmetlerini aradım, mobil servis ayarlarıyla ilgili yönlendirmeler yaptılar, telefona SMS ile ayar gönderdiler, “şöyle yapın, böyle yapın” diyerek çeşitli denemeler yaptırdılar; ancak hiçbir şekilde kalıcı bir çözüm sunulmadı. Tüm bu yönlendirmelere rağmen sorun aynen devam ediyor ve ödediğim faturaların karşılığını alamıyorum.
Hattımın numarası 0540**40 ** ** şeklindedir. Sürekli çekmeyen bir hat için uzun süredir boşuna para ödediğimi düşünüyorum ve verilen hizmetin bu faturaları hak etmediğine inanıyorum.
Bu nedenle, yaşadığım çekim ve internet sorunlarının dikkate alınarak altyapı iyileştirmesi yapılmasını, sorun tam olarak çözülemiyorsa faturalarımda indirim uygulanmasını ve dilersem hattımı taahhütsüz olarak cezai bedel ödemeden iptal edebilme hakkının tarafıma tanınmasını talep ediyorum.
Vodafone hattımı İstanbul Esenyurt Mehmet Akif Ersoy Mahallesi’nde kullanıyorum ve hattım aylardır neredeyse hiç çekmiyor. Bulunduğum bölgede sağlıklı bir şekilde telefon görüşmesi yapamıyor, çoğu zaman arama yapamıyor veya gelen aramalara cevap veremiyorum. Bu durumla ilgili olarak müşteri hizmetl...
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve yaklaşık 1 aydır İstanbul Esenyurt bölgesinde ciddi çekim sorunu yaşıyorum. Günün her saati, sürekli olarak mobil internet bağlantım neredeyse hiç yok, internete bağlanamıyorum. Kullandığım hattın ücretini tam olarak ödüyor olmama rağmen hizmetten faydalanamı...
Yaklaşık 3 yıldır Vodafone hattı kullanıyorum, yaklaşık 2 yıldır ise İstanbul Esenyurt bölgesinde hattım düzgün şekilde çekmiyor. Ne internetimi kullanabiliyorum ne de sağlıklı arama yapabiliyorum, bir kez çekiyorsa yüz kez çekmiyor diyebilirim. Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetlerini aradım....
Uzun süre önce Vodafone faturalı hatta geçtim ve geçtiğim günden bu yana İstanbul’da sürekli çekim sorunu yaşıyorum. Hem internet bağlantısında hem de arama yaparken ciddi problemler var. Çoğu zaman ne düzgün konuşabiliyorum ne de mobil interneti kullanabiliyorum. Sorun günün her saatinde ve her gü...
Vodafone faturalı hattımda, İstanbul genelinde ve özellikle oturduğum Esenyurt'ta sürekli olarak şebeke sorunu yaşıyorum. Hattım neredeyse her zaman tam çekiyor gibi gösteriyor; ancak bu nedenle hem konuşma hem de internet hizmetlerinden faydalanamıyorum. Bu durum uzun süredir devam ediyor ve günlük...
Yorumlar