to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık bir yıldır İstanbul Eyüp bölgesinde Vodafone mobil hattımda ciddi çekim ve internet sorunu yaşıyorum. Evde, iş yerinde ve bazı yollarda hat sürekli kopuyor, internet neredeyse hiç çekmiyor ve sağlıklı bir şekilde ne arama yapabiliyorum ne de internet kullanabiliyorum.
Defalarca Vodafone müşteri hizmetlerini arayıp kayıt açtırdım. Bana her seferinde bölgede baz istasyonlarında arıza olduğu, sorun olduğu, haklı olduğum ve konunun araştırıldığı söylendi; ancak somut hiçbir iyileşme sağlanmadı. Ayrıca tarafıma, 5 Mart’a kadar sorun düzelmezse cayma bedeli olmadan hat iptali yapılacağı söylenmesine rağmen bu söz de tutulmadı. Buna rağmen hattımı iptal etmek istediğimde cayma bedeli çıkarılıyor ve bu bedeli ödemeden ayrılmama izin verilmiyor. Sürekli sorun yaşayan ve hizmet alamayan taraf ben olmama rağmen bir de üstüne cezalandırılıyorum.
Son dört hanesi 5675 ile biten hattım için, uzun süredir çözülemeyen çekim ve internet sorunları ve verilen sözlerin tutulmaması nedeniyle taahhüt cayma bedeli alınmadan hattımın iptal edilmesini ya da herhangi bir ek ücret yansıtılmadan operatörden ayrılabilmeyi talep ediyorum.
Vodafone faturalı hat abonesiyim. Yaklaşık 3 aydır İstanbul’da, üstelik merkezi bir konumda olmama rağmen telefonum doğru düzgün çekmiyor. Dağ başında değilim ama hem aramalarda hem de mobil internette sürekli kopmalar, çekmeme sorunları yaşıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aradım, ...
Yaklaşık 8 aydır Vodafone mobil hattı kullanıyorum ve İstanbul’da neredeyse hiçbir yerde internetimi düzgün şekilde kullanamıyorum. Sürekli kopmalar, çok yavaş hızlar ve çekmeme sorunu yaşıyorum, günün saati veya bulunduğum yer fark etmeksizin internet performansı aynı derecede kötü oluyor. Bu süre...
Uzun süredir İstanbul genelinde Vodafone faturalı hattımda sürekli çekim ve internet problemi yaşıyorum. Hem arama yapmakta hem de mobil interneti kullanmakta ciddi sıkıntılar yaşıyorum. Bu durum günlük iletişimimi ve işlerimi aksatıyor, her yerde aynı sorunu yaşamaktan dolayı mağdur oluyorum. Sorun...
Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve hattı aldığım günden beri İstanbul’un neredeyse her ilçesinde ciddi çekim sorunu yaşıyorum. Ne doğru düzgün internete girebiliyorum ne de telefonla sağlıklı şekilde konuşabiliyorum. Özellikle şehir içinde, kapalı alan olsun olmasın, sürekli kopmalar ve çekmeme p...
Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve yaklaşık 1 yıldır neredeyse hiçbir yerde sağlıklı şekilde ne telefon görüşmesi yapabiliyorum ne de internete girebiliyorum. İstanbul’un farklı noktalarında olmama rağmen hat çekmiyor, sürekli kopmalar yaşıyorum ve mobil interneti çoğu zaman kullanamıyorum. Bu s...
Yorumlar