Antalya Kepez'de Mektup Dağıtım Sorunu Aile İletişimini Tehdit Ediyor

Yaklaşık altı yedi aydır abim tarafından adıma gönderilen normal mektupların hiçbiri Antalya Kepez’deki adresime ulaşmıyor. Abim cezaevinde olduğu için kendisiyle tek iletişim kanalımız mektuplar ve bu mektupların elime geçmemesi nedeniyle aylardır ondan hiçbir haber alamıyorum.

Bugün bu durumla ilgili olarak PTT’nin 444’lü çağrı merkezi numarasını arayıp yardım istedim ancak yaşadığım mağduriyet hâlâ devam ediyor ve bana net bir çözüm sunulmadı. Mektupların nerede kaybolduğuna, dağıtımda mı yoksa başka bir aşamada mı sorun olduğuna dair herhangi bir bilgilendirme alamıyorum.

Abimle iletişimimin kopmaması ve bundan sonra gönderilecek mektupların güvenli bir şekilde adresime ulaştırılması için konunun acilen araştırılmasını, gerekiyorsa dağıtım sürecinin ve ilgili şube ya da dağıtım personelinin incelenmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi ve tarafıma yazılı veya telefonla bilgi verilmesini rica ediyorum.