Ana Sayfa
Vodafone Grubu
Vodafone
Arayan Kim
Şüpheli Arama Sonrası Kişisel Verilerim Güvende Mi Endişesi

ID:34488886

Şüpheli Arama Sonrası Kişisel Verilerim Güvende Mi Endişesi

Kader

Vodafone

08 Aralık 2025 18:48

576

Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. 08.12.2025 tarihinde 0 232 326 34 05 numaralı hattan bir kadın tarafından arandım. Kendini Barem Araştırma olarak tanıttı ve bunun Vodafone kullanıcıları için yapılan bir çalışma olduğunu söyleyerek art A*** sorular sormaya başladı.

Soruların şekli ve ısrarcı tutum nedeniyle görüşme bana şüpheli geldi ve güvenlik endişesi yaşadığım için telefonu kapattım. Bu numaradan aldığım çağrıyı şüpheli bulduğumu, hattım ve kişisel verilerimle ilgili herhangi bir işlem yapılmış olmasından endişe duyduğumu belirtmek istiyorum.

Kişisel haklarımın ve verilerimin korunmasını, hattım üzerinden bu numarayla veya benzer içerikte başka bir işlem yapılıp yapılmadığının kontrol edilmesini ve gerekirse bu numarayla ilgili gerekli güvenlik incelemesinin yapılmasını talep ediyorum.

Vodafone

08 Aralık 2025 20:23 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Vodafone

08 Aralık 2025 21:52

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Samet sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Şüpheli Vodafone Aramaları Sonrası Güvenlik Endişesi Ve Bilgilendirme Talebi

Samet

Vodafone

15 Eylül 2025 14:27

4.458

"Teşekkürler"

Yanlış Bilgilendirme İle Mağduriyet Yaşadım

Uluç

Vodafone

12 Şubat 2025 13:44

579

Vodafone müşteri hizmetleri tarafından 12.12.2025 tarihinde saat 12.43de arandım. Tarifemin son günü olduğu söylendi ve GB daha az fiyatı daha fazla olan bir pakete geçişim için onay istendi. Arayan kişiye daha doğrusu kuruma güvendiğim için tarifemin son günü dendiğinden onayladım. Telefonu kapattı...

Filiz sonuçtan memnun

Çözüldü

Faturada Beklenmedik Artış Ve Yanıltıcı Bilgilendirme

Filiz

Vodafone

02 Aralık 2024 15:44

"Gün içinde dönüş yaparak sorunu çözüme ulaştıran Gamze hanıma teşekkürlerimi iletirim👍"

Faturada Beklenmedik Artış Ve Yanıltıcı Bilgilendirme

Vodafone Müşteri Temsilcisinin Saygısız Tutumu

Muhammet

Vodafone

26 Şubat 2025 14:46

3.004

Vodafone yetkili makama 26 Şubat 2025 tarihinde saat 12:47’de 05425420004 numaralı telefondan Vodafone müşteri temsilcisi tarafından arandım. Görüşme sırasında hattımı faturalıya geçirmem için tarafıma bir kampanya sunuldu. Ben ise bu hattı sürekli kullanmadığımı ve ilerleyen süreçte değerlendirebi...

Müşteri Hizmetleri Temsilcisinin Saygısız Ve Tehditkâr Davranışı

Berker

Vodafone

26 Haziran 2025 15:24

110

Merhaba 26.05.2025 tarihinde saat 14:34 te Vodafone müşteri hizmetleri tarafından arandım. Tarife hakkında bilgiler verdi. Daha sonra kendi deneyimlediğim tecrübelerimi aktarırken. Müşteri hizmetlerindeki bayan arkadaş birdenbire sesini yükseltip bana karşılık vermeye başladı. Sürekli lafım bölüyord...

Öne Çıkan Konular