Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Çözüldü

Şüpheli 850’li Numaradan Kombi Servisi Adıyla Yapılan Arama Endişesi

Nihat
29 Eylül 2025 15:09233
Nihat'ın Teşekkür Mesajı
Teşekkürler

29.09.2025 tarihinde saat 14:15 civarında, 0 850 242 54 42 numaralı hattan ismim ve soyadımla hitap edilerek arandım. Arayan kişi kendisini “kombi Servis Merkezi” olarak tanıttı ancak ben böyle bir servis talebinde bulunmadığımı belirttiğimde, herhangi bir açıklama yapmadan görüşmeyi sonlandırdı. Aynı numarayı geri aradığımda ise “kullanımda değil” uyarısı ile karşılaştım.

Bu arama sırasında benden herhangi bir kişisel bilgi veya ödeme talep edilmedi, sadece ismim ve soyadım söylendi. İlk defa böyle bir arama aldım ve bu görüşmenin içeriğiyle ilgili olarak herhangi bir teklif, işlem veya hukuki/maddi sorumluluğu kesinlikle kabul etmediğimi özellikle belirtmek isterim. Bu tür aramaların kötü amaçlı olabileceğinden endişe ediyorum.

Vodafone abonesi olarak, bu tür 850’li numaralardan gelen şüpheli aramaların önlenmesi ve gerekli önlemlerin alınması için operatörümün ve yetkili kurumların aksiyon almasını talep ediyorum. Ayrıca diğer kullanıcıların da bu numaraya karşı dikkatli olmalarını rica ederim.

29 Eylül 2025 15:54 (Şikayetten 44 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

29 Eylül 2025 16:40

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Nihat
Nihat
1 Ekim 2025 16:20

Teşekkürler

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Numaram Başkaları Tarafından Kullanılıyor Mağduriyetim Artıyor

Zeki
7 Ekim 2025 01:16636

Yaklaşık 2 gündür sabah saatlerinden ikindiye kadar farklı numaralardan sürekli aranıyorum. Arayan kişiler, kendi telefo...

1

Vodafone Müşteri Temsilcisinin Saygısız Ve İlgisiz Davranışı Karşısında Hayal Kırıklığı

Murat
12 Eylül 2025 14:46295

12.09.2025 tarihinde saat 14.00’te Vodafone müşteri hizmetlerini (054*****440 numaralı hattım için) arayarak faturalı ha...

İzinsiz Arama Sonrası Kişisel Verilerimin Güvenliği Konusunda Endişeliyim

Ahmet
7 Ekim 2025 19:071.747

2 saat önce +90 (850) 242 54 42 numaralı telefondan arandım. Arayan kişi ismim ve soyadımla hitap etti ve "Siz misiniz? ...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Yanımda'ya Giremiyorum!

Vodafone Yanımda'yaGiremiyorum!

Profil fotoğrafı
Ahmet
Vodafone Geç Çağrı Problemi

Vodafone Geç ÇağrıProblemi

Profil fotoğrafı
Alperen
Vodafone Telefon Hattımı Kapadı

Vodafone TelefonHattımı Kapadı

Profil fotoğrafı
Ahmet
Vodafone Faturalıdan Faturasıza Geçiş

Vodafone FaturalıdanFaturasıza Geçiş

Profil fotoğrafı
Maruf
Vodafone Yanımda Açılmıyor Ve Çözülmüyor

Vodafone YanımdaAçılmıyor Ve Çözülmüyor

Profil fotoğrafı
Leyla
Hattımız Vodafone Çekmiyor Salonda 2 Diş İnterneti Kullanamıyoruz!

Hattımız VodafoneÇekmiyor Salonda 2 Diş İnterneti Kullanamıyoruz!

Profil fotoğrafı
Kendal

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri