Digiturk Personelinin Kaba Tavrı Ve Kurulum İhmaline Karşı Mağduriyet

Digiturk Bein Connect Super Lig paketimi kurdurmak için bugün adresime gelen Digiturk personeli, kurulum sırasında daha önce Digiturk kullandığımı benim söylemem üzerine kanalları bulamadığını ve sinyal olmadığını belirtti. Dışarıdan servis çağırmam gerektiğini, kendisinin bir şey yapamayacağını söyleyerek kurulum yapılmadan evden ayrıldı.

Görevli personelin hem sorunu çözmeye yönelik hiçbir çaba göstermemesi hem de tavrının oldukça kaba ve ilgisiz olması beni fazlasıyla mağdur etti. Yeni aldığım Super Lig paketinin kurulumu yapılamadığı için hizmetten hiç yararlanamıyorum.

Digiturk’ten, kurulumun en kısa sürede ücretsiz ve sorunsuz şekilde yapılmasını, mümkünse farklı ve işini düzgün yapan bir ekip yönlendirilmesini ve bu yaşanan olumsuz personel davranışıyla ilgili de gerekli incelemenin gerçekleştirilmesini talep ediyorum.