to read complaints and reviews, or file yours.Süper Sınırsız Tarifede Sınırlı İnternet Paylaşımı Mağduriyeti
Vodafone Süper Sınırsız tarifesine üç gün önce geçiş yaptım. Bu tarifede her şeyin sınırsız olması gerektiğini düşünerek tercih ettim. Ancak internet paylaşımı için sadece 15 GB sınırı olduğunu gördüm. Oysa eski tarifemde internet paylaşımı da tamamen sınırsızdı ve bu benim için çok önemliydi.
Süper Sınırsız adı altında sunulan bir tarifede, paylaşımlı internetin de sınırsız olması gerektiğini düşünüyorum. Her şeyin sınırsız olması beklentisiyle geçiş yaptım ve işim gereği buna ihtiyacım var. Ancak bu kısıtlama nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüm fakat net ve açıklayıcı bir bilgi alamadım, yardımcı da olamıyorlar. Bu nedenle mağduriyetimin giderilmesini, Süper Sınırsız tarifemde internet paylaşım hakkımın da sınırsız olarak tanımlanmasını talep ediyorum. Müşteri numaram: 507…3664.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Vodafone ürünlerimizle ilgili tüm talepleriniz için size yardımcı olmaktan mutluluk duyar, Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Müşteri Hizmetleri
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Soruna çözüm bulamıyorlar süper sınırız tarife paketini tasarlayan birime sesleniyorum, süper sınırsız bir tarifenin içinde sundukları da sınırsız olmalı, insanlar Premium bir hizmet sunacak iseniz bunu insanların neden ne sebep ile aldığını ve verilen ücretin karşılığını almalarını sağlayın.
Kesinlikle mobil olarak çalışıyor iseniz Vodafone’un paylaşımlı internetine çabucak bitirebilirsiniz o yüzden ticari ve mobil olarak iş yapanlara tavsiye etmiyorum bu tarifede ki en üst paket olduğu için insanları mağdur ediyorlar kesinlikle almayın. Dünyanın parasını veriyoruz her ay aldığımız hizmet çok kötü.
