Süper Sınırsız Tarifede Hotspot Sınırı Hayal Kırıklığı Yarattı

Vodafone Süper Sınırsız Red tarifesini kullanıyorum. Ancak, tarifemin isminde "sınırsız" ifadesi yer almasına rağmen, hotspot kullanımına 12.5 GB sınırı getirilmiş olması beni şaşırttı ve mağdur etti. 14 Kasım itibariyle bu sınırı doldurdum ve internetimi bilgisayarımda ya da arabamdaki cihazda paylaşmak istediğimde kısıtlandım. Oysa işim gereği internet paylaşımı yapmak zorundayım.

Aylık 990 TL gibi yüksek bir ücret ödediğim bu tarifede, hotspot kullanımının neden sınırlandığını anlamakta güçlük çekiyorum. Diğer operatörlerde böyle bir kısıtlama olmadığını öğrendim ve bu yüzden operatör değiştirmeyi düşünüyorum. 8-10 yıllık Vodafone müşterisiyim ve bu durumdan dolayı büyük bir hayal kırıklığı yaşıyorum.

Hotspot sınırının kaldırılmasını talep ediyorum. Eğer bu sorun çözülmezse, numaramı taşımak zorunda kalacağım. Konuyla ilgili acil dönüş ve çözüm bekliyorum. Sorunla ilgili müşteri hizmetleriyle henüz görüşmedim, istenirse müşteri numaramı paylaşabilirim. Sorunun yaşandığı il: Adana’dır.