to read complaints and reviews, or file yours. 
İstanbul Sultangazi Adem Yavuz Caddesi’nde emlak ofisi işletiyorum. İş yerim İstanbul’un ücra bir noktasında değil, buna rağmen hem Vodafone hattımda hem de Türk Telekom hattımda ciddi derecede çekim ve ulaşılabilirlik sorunu yaşıyorum. Ofisimde Wi‑Fi olarak da Vodafone internet kullanıyorum ve o da sağlıklı çalışmıyor.
Müşterilerim sık sık beni aradıklarında “aradığınız kişiye şu an ulaşılamıyor” anonsu aldıklarını, bazen de telefon çaldığında ses gelmediğini, görüşmenin kesildiğini ve bu yüzden defalarca aramak zorunda kaldıklarını iletiyorlar. Çoğu zaman ofis dışına çıkarak konuşmak zorunda kalıyorum. Telefonum kapalı olmadığı halde hem aramalar hem SMS’ler sağlıklı şekilde bana ulaşmıyor.
Bu durum yaklaşık bir yıldır devam ediyor ve emlak ofisi olarak neredeyse tek iletişim kanalımız telefon olduğu için şirketimi çok ciddi maddi zarara uğratıyor. “Sizi aradık ama telefonunuz kapalıydı, ulaşamadık” geri dönüşünü defalarca alıyorum. Müşterilerim bana telefonla ulaşamayacaksa başka bir iletişim yolumuz yok. Maddi kaybı bir kenara bırakıyorum, acil bir durum olsa dahi bana ulaşılamaması kabul edilebilir bir şey değil, bu durumun telafisi de olmayabilir.
Vodafone ve Türk Telekom’un, Sultangazi Adem Yavuz Caddesi bölgesindeki kapsama ve altyapı sorununu acil olarak yerinde incelemesini, hem mobil hatlarım hem de Vodafone Wi‑Fi hizmeti için çekim ve ulaşılabilirlik problemini kalıcı olarak çözmesini, tarafıma hem yazılı olarak hem de mümkünse telefonla dönüş yapılmasını ve uğradığım mağduriyetin dikkate alınmasını talep ediyorum.
Vodafone hattımı İstanbul Sultanbeyli Ahmet Yesevi Mahallesi’indeki evimde neredeyse hiç kullanamıyorum. Uzun süredir çekim gücü çok zayıftı, son 2 gündür ise hattım tamamen kapalıymış gibi arama yapamıyor, aranamıyor ve internete hiçbir şekilde bağlanamıyorum. Arayanlar bana ulaşamıyor, ben de kims...
Vodafone mobil hattımı uzun süredir Sultangazi/İstanbul’daki ev adresimde sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Hem telefon görüşmelerinde çekmeme sorunu yaşıyorum hem de mobil internet çoğu zaman hiç bağlanmıyor ya da kullanılamayacak kadar zayıf oluyor. Mart 2025’ten beri bu sorun her gün, gün boyu dev...
Yaklaşık iki yıldır İstanbul Sultangazi Yunus Emre Mahallesi 1397. Sokak ve çevresindeki birkaç sokakta, hem kendi Vodafone hattımda hem de ailemin ve çevremde birçok kişinin hatlarında ciddi şebeke sorunları yaşıyoruz. İnternet hızı neredeyse yok denecek kadar düşük, çağrı yapmakta veya aramalara e...
Yaklaşık 1 aya yakındır Sultangazi Cebeci Mahallesi’nde hem Vodafone telefon hattımda hem de ev internetimde ciddi şebeke sorunu yaşıyorum. İnternet neredeyse hiç çekmiyor, sürekli uçak moduna alıp tekrar açarak bağlantı kurmaya çalışıyorum, o da çok kısa süreliğine işe yarıyor. Daha önce böyle bir ...
Uzun süredir Vodafone hattı kullanıyorum; ancak İstanbul Sultangazi Gazi Mahallesi’nde, özellikle kendi odamda telefonum neredeyse hiç çekmiyor. Odamda sağlıklı bir şekilde görüşme yapamıyor, çoğu zaman aramalarım düşüyor, veya karşı tarafın sesi kesik kesik geliyor. Ayrıca hücresel veri tarafında d...
Yorumlar